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化工企业标志设计和化工企业商标设计公司

2020-09-09

吸引潜在客户并吸引更多客户一直是(并将永远是)化工企业标志设计和化工企业商标设计公司的首要目标。但是,某些客户比其他客户更有价值,尤其是对于B2B公司而言。例如,一个在行业中声名狼藉的客户将使您的品牌更具信誉,从而吸引更多的客户。同样,与一个大客户合作可能比管理几个花费相同金额的小帐户要容易。 

但是,这些高价值B2B客户可能不会那么容易地进入您的品牌。毕竟,他们知道自己的价值,您的竞争对手也知道。他们很可能被销售代表伸出手,试图抢占自己的业务。那么,如何确保化工企业标志设计和化工企业商标设计公司的品牌吸引这些有价值的客户呢?


1.创造多功能的用户体验

B2B市场过去一直都是销售会议,电话打听以及与客户郊游的关系。但是,如今,有93%的B2B客户更喜欢在线购买,而不是通过传统的销售代表。到2020年,B2B电子商务行业的规模预计将是B2C的两倍。

因此,您必须确保您的品牌网站用户体验(UX)确实与众不同,并且与竞争对手不同。提供通用且充满活力的UX是创造明显竞争优势的最佳方法。确保使用全面的B2B电子商务平台,该平台支持维持此功能所必需的功能。


例如,个性化是B2B市场的重要趋势。93%的使用个性化功能进入化工企业标志设计和化工企业商标设计公司的网站的营销团队表示,转化次数显着增加。通过使用创建客户帐户的电子商务平台来组织数据,您可以为每个客户提供真正定制的体验。发出个性化的要约或满足他们需求的相关内容,无论从长期还是短期来看,都是极为有益的。


2.提供自给自足的购物选择

随着B2B客户越来越热衷于在线购买,他们越来越不依赖销售和客户服务代表来帮助他们。由于您的客户喜欢在研究和购买过程中“自己动手”,因此,您的公司必须提供各种选择,让他们拥有准确的经验,这一点很重要。

我们大多数人都非常不喜欢致电客户服务,尤其是当我们知道化工企业标志设计和化工企业商标设计公司将在不可预见的时间内被搁置时。因此,如果确实出现问题,则最好在您的网站上提供多个选项以希望解决该问题,然后再寻求帮助。包括一个详尽的FAQ页面以解决各种常见问题和疑虑无疑是一个不错的开始。通过围绕客户痛点创建内容片段来使事情更进一步,就像B2B客户评论服务Trustpilot在其博客上所做的那样。

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