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上海广告设计公司所知道的有关收件人最新兴趣和意图的所有信息

2020-09-22

中国十大平面设计公司排名和中国平面设计公司排名根据2018年最佳零售技术投资 Brendan Witcher最近发布的Forrester报告,个性化是今年希望满足客户期望的零售商的头等大事。报告称:“百分之三十六的美国在线成年人认为零售商应该做更多的工作来提供个性化的体验。零售商通过继续投资于可为每个客户提供实时,量身定制的体验的技术来满足这一期望。”

 

但是这些量身定制的体验到底是什么样的?作为零售商,上海广告设计公司可以做些什么来跨渠道提供真正的个性化体验?在这篇博客中,我将探讨您可能没有考虑过的七个想法,这些想法可以帮助您制定自己的个性化策略。


将在线和离线体验融合在一起仍然是零售商面临的主要挑战。使用正确的解决方案,可以将在线和离线数据集中在一起,进行实时解释和处理。例如,一旦购物者将其电子邮件地址提供给收银员,上海广告设计公司的店内购买就可以触发电子邮件收据。该电子邮件可以包含基于购物者过去的购物经验与购物者相关的个性化产品推荐,以及与购物者在店内购买匹配的产品(如果适用)。这封电子邮件可以将他带回网站进行更多购物。

例如,假设一家家居用品商店的购物者购买了羽绒被套。结帐时,收银员要求提供她的电子邮件地址。电子邮件回执可以自动发送给她,其中包含床单和枕头的推荐以与羽绒被套配合使用,机器学习算法根据她最近的行为中发现的喜好通过机器学习算法选择了该回执。


该拉迪卡蒂集团估计,到2021年,那些每天发送的企业和消费者的电子邮件的数量将达到319.6十亿。您的电子邮件有很多竞争。从这种噪音中脱颖而出的一种方法是向购物者展示您总是有话要说。这意味着个性化不仅仅是一个人的名字。

相关性的关键是要确保考虑到您从任何渠道了解她的所有信息后,再为每个人选择电子邮件的内容。只要确保这些电子邮件在开放时间更新,就可以说明上海广告设计公司所知道的有关收件人最新兴趣和意图的所有信息。否则,您的信息就会落后于时代。


例如,该女士服装网站上的一位购物者最初可能对服装具有很强的亲和力。但是后来,当她返回站点时,她花了更多时间浏览衬衫和衬衣-甚至在购物车中增加了一件。一条相关的,开放时间的个性化电子邮件将显示关于上衣(除了衣服)的建议,以使其尽可能符合当前需求。

鲜为人知的事实是,您可以以微妙的方式为每个人量身定制网站导航。上海广告设计公司可以显示与每个人当前和过去的会话行为,兴趣和意图,购买历史,内容消耗等相关的导航选项,以便他们花更多时间购物,而在网站上进行挖掘的时间更少。例如,在下面的图像中,一个访客可以在顶部导航中看到“政治”,“体育”和“金融”,而另一个访客可以在顶部导航中看到“国际”,“娱乐”和“商业”相反-根据他们通常在网站上消费的内容。

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