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青岛广告设计公司-提供品牌策划和品牌设计(logo设计vi设计)

2020-09-27

2018年标志着数字领域内变革的高潮。随着社交媒体的重要性日益提高以及消费者参与度的变化趋势,青岛广告设计公司对企业(B2B)营销人员也不得不调整其推广技术。今年的B2B营销表明,通过更加关注数据分析,消费者参与和社交媒体,客户对生命周期价值(LTV)的关注度越来越高。


优先考虑终身价值

那么,什么是LTV?为什么它对B2B营销者如此重要?青岛广告设计公司的最基本形式是企业在客户生命周期中的总利润。LTV可以成为品牌忠诚度的代名词。如果零售企业在过去十年中始终将其产品销售给特定客户,则表明其品牌忠诚度和LTV很高。 

从LTV的角度看,与在短时间内进行一两次大型购买的客户相比,该客户提供的总利润更高。青岛广告设计公司营销人员开始意识到,提升品牌忠诚度比优先考虑短期的商业成功要有益得多。

2018年,将近75%的B2B数字营销人员将重点放在铅质量而不是潜在数量上。今天,营销人员将潜在的LTV广告定位为具有较高潜力的客户,因为该群体显示出最大的希望。青岛广告设计公司营销人员正在通过扩大LTV范围来衡量他们的成功,同时不再衡量基本数字利润方面的成就。在确定如何以较高的LTV优先考虑客户时,重要的是首先确定谁是忠实的客户,以便您可以随后以适当的广告定位这些人。通过分析历史购买数据来完成此识别。


数据,分析和报告

通过分析数据,B2B营销人员不仅可以确定谁是LTV高客户,还可以确定如何为所有客户实现更高的LTV。近50%的B2B专业人员认为,数据分析为增加LTV提供了最大的潜力。B2B营销人员还希望通过数据分析和报告来增加收入和客户保留率,改善客户体验,并增强产品和/或服务。

通过数据分析,品牌可以通过查看一段时间内的重复购买来了解哪些客户是忠实的。营销人员还可以看到销售达到顶峰或下降的时间。这有助于了解哪些类型的附加因素(例如特殊销售或津贴)导致了利润的这些变化。

尽管将近一半的B2B营销人员认识到数据分析的必要性,但仍有55%的营销人员表示他们难以在简洁的时间内合并来自不同来源的数据。三分之一的营销人员也认识到员工缺乏数据分析技能和专业知识。

雇用数据分析专业人员(例如Wpromote的专业人员)可以为没有必要的分析和报告知识的公司提供帮助。这些熟练的专业的青岛广告设计公司人员可以编译数据并将其转换为可用的信息,以帮助改善品牌的利润,客户的LTV和整体消费者体验。


消费者参与度

品牌试图吸引更大的客户群并促进回头客(换句话说,鼓励增加LTV)的一种方式是通过更好的在线消费者参与度。面对面销售作为唯一参与形式的日子已经过去,但是2018年提供了一个不断发展的在线购物,电子邮件和社交媒体广告世界。

数据显示,电子邮件营销是青岛广告设计公司营销人员最喜欢的参与方式,占39%的多数。当涉及到现有客户时,88%的B2B营销人员利用电子邮件营销。从特殊促销的促销信息到购物车提醒和忠实客户的特殊待遇,电子邮件营销可以帮助青岛广告设计公司以简单,无创的方式提高客户的参与度和保留率。对于B2B营销人员而言,电话互动以22%位居第二。社交媒体在首选消费者参与度中排名第三,为17%。

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