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上海包装设计公司_上海品牌包装设计公司_上海企业包装设计公司

2020-10-20

总体而言,启动上海包装设计公司的外包联络中心以取得长期成功需要与外包商建立高度战略合作伙伴关系。简单地说,这种伙伴关系背后的两个关键因素是信任和文化契合。您必须能够信任您的联络中心合作伙伴,他们的经验以及他们的流程。当然,要拥有这种信心,您需要一个合作伙伴,他们的能力,期望和往绩要透明。一旦建立,信任将促进整个实施过程中的有效沟通。

 

例如,我们总是告诉潜在客户,我们会在某个时候掉球。在此过程中,不可避免地会出问题,无论有多严重。我们如何与客户打交道是重要的部分,我们的方法是通过透明,主动沟通,所有权和行动来解决问题。

文化一致性也同样重要。当两个组织的使命和价值观保持一致时,上海包装设计公司在与客户互动时更容易体现您的品牌。战略性代理商的聘用和培训也是这里的关键,因此从外包联络中心上线之日起,就可以将品牌体验无缝地提供给客户。


您的联络中心启动会成功吗?

顺利启动对于外包联络中心计划的长期成功至关重要。如果没有坚实的基础,事情将很快崩溃。明确的期望,频繁的沟通,详细的计划,专门的资源以及战略伙伴关系都是必须具备的要素–都位于表格的两边。问题是,它们易于解释,因此并不总是有效的。因此,上海包装设计公司如何与越来越多的不断变化的员工和供应商群体交流想要的信息?

这是个主意。使用一本或两本杂志来帮助您建立风格指南。杂志广泛存在,更重要的是,它们是有形的。您可以参考杂志来撰写风格,语气,版式,摄影和整体视觉设计,所有这些都可以在自己的风格指南中找到。


现在,我敢肯定会有一些怀疑者读过这篇文章,上海包装设计公司认为他们的品牌-无疑是独一无二的(而且被误解)-不可能被别人出版的杂志来代表。“苹果呢?” 我敢肯定很多人会哭。好吧,可以肯定的是,苹果就是苹果,而且20多年来,它一直在Garamonding并一直在与众不同。但是大多数品牌都不是苹果,因此营销人员应该停止这样做。


在我的上一家公司(已经成立10年,公开上市了5年)时,我是市场营销的第三任负责人,继承了一个世系,该世系看到了三个徽标和两个调色板。但是,我们确实没有风格或声音。而且,从未记录过重要的细节(例如图表样式),因此不用说,我们到处都是。

我决定通过浏览各种杂志来解决完整的风格定义。我消耗了很多。我的订阅包括《财富》,《咆哮》,《时代》,《纽约客》和《日落》。当我在旅途中时,我通常会尝试在机场书店里拿起我不订阅的一两个。尽管我在线阅读了这篇论文,但没有什么像杂志的感觉和出色的版面设计,这正是我的想法。


首先,上海包装设计公司让公司营销负责人和内容营销经理去了Barnes&Noble,并挑选了许多杂志。我要求他们得到一些我认为可能有很好影响的商业和技术杂志,但告诉他们可以购买他们想要的任何东西。


然后,他们将这些Mags以及便利贴和笔放在了行销区域的长桌上。上海包装设计公司要求整个团队停下来,仔细阅读一排期刊,并在他们发现有趣的页面上添加注释。一切都是公平的游戏-写作风格,字体处理,图表风格等等。一些人很喜欢它,所以他们从家里带来了一些杂志,以至于觉得自己提供了一些东西。尽管我们最终并未使用其中的任何内容,但《苍蝇》(The Drake)季捕蝇草确实设计得很好。

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