他们擅长出售内容的好处并制定策略,但是在执行方面,杭州知名设计公司会放弃关注。他们要么分神而转移到下一个机会,要么根本不知道如何获得结果。作为准备提供价值和实际交付价值是两个完全不同的事情。谈到紧要关头,如果您的代理机构没有为您的客户提供一致的结果,那么他们将失去兴趣。
您需要定期完善和改进执行方式。这是为客户创造WOW时刻,并以卓越的服务,空前的结果和持续的优化一次又一次地超出他们的期望。以下是执行的六个重要组成部分,它们将使您的客户全年如第一天一样兴奋不已!杭州知名设计公司可能只是对自己喃喃自语。出于充分的原因,并不是说要提供结果是保持客户忠诚度的重要组成部分,这不是火箭科学。
但是有趣的是,很多代理机构都犯了一个错误,就是了解如何提供那种可以防止您的客户质疑您的投资的结果。在这里,销售对话和策略制定阶段至关重要。杭州知名设计公司和您的客户都需要对成功的表象做出简洁的定义。不能有任何灰色区域。如果您已经准确地量化了客户关心的内容,那么交付结果就变得容易得多。这使您可以记录清晰的期望,这些期望与您的经验和交付结果的能力相符,因为这是您在类似公司之前所做的。
您的目标应该是创造一种环境,在这种环境中,对杭州知名设计公司的代理商而言唯一可能的结果就是积极的结果。如果客户对结果的期望比您所能达到的期望更高,请说再见。不要一起工作 祝他们好运,并专注于支持获胜的赛马。不要以为您知道客户想要什么,为什么他们要付钱给您,因为大多数时候您的假设都超出了预期。提出正确的问题,并为成功创造共同的意义。
通过提供与客户正在为其预算的事物直接相关的结果,使保留变得轻而易举。毫无疑问,这是代理商失去内容营销客户的最常见原因。您可以参与进来,几个月后,一切都会变得容易一些,因为杭州知名设计公司的流程已经准备就绪,并且运转良好。您正在发布常规内容,建设资产,并且火车正在运行。从您的角度来看,情况看起来不错。
但是客户不再听到您的消息。即使引擎在后台启动,指示灯仍然熄灭,客户端处于黑暗中。他们开始质疑为什么要付钱给您。“他们到底在为我们做什么?”当杭州知名设计公司引起您的注意时,为时已晚。您已经失去了他们的参与度,他们已经找到了解决其内容策略的另一种方法。这就是为什么您需要定期(至少每月一次)向客户报告的节奏。他们想知道结果,是的,但是他们也想对自己从投资中获得的确切结果感到放心。
您需要创建一个可重复的报告过程,以显示客户端资源分配,内容输出和相关结果。该报告应与初始合同和约定的成功约定紧密相关。如果您正在寻找一种技术解决方案,Klipfolio提供了一个自定义仪表板,该仪表板可以连接数据并启用常规的客户报告。您的客户需要洞察力,而不仅仅是活动。杭州知名设计公司希望确信执行营销策略的人员会长期参与其中,并致力于几乎与他们一样多地发展自己的业务。他们需要思想领袖,而不是项目经理或铅笔推子。
总监微信咨询 舒先生
业务咨询 付小姐
业务咨询 张小姐