通过将人类学习和机器学习相结合，企业将能够发现最有价值的CX见解，激发思想并以更快的速度进行创新。例如，通过使用文本分析，公司可以通过客户反馈工具来深入研究评论。这将使企业能够识别与绩效强弱相关的问题和问题。通过使一线团队能够标记和提升其想法，从而封闭循环，企业可以将其与众包智慧相结合。

先进的行为分析将超越

，这些公司会认真对待了解客户并确定旅途中的可用性障碍，因此会开始认真考虑使用允许他们做到这一点的解决方案。Google Analytics（分析）非常适合捕捉时间。它错过了捕获整个按时间段划分的用户旅程的信息。了解更多关于高级分析如何能得到你的答案，谷歌Analytics（分析）不能在这个岗位。

现在，问问自己：您的公司是这四个空缺的明星之一吗？为什么？为什么不？您正在做什么以最大化客户体验？现在，采纳这些想法，如果还没有，请应用它们，并分享这篇文章。

我希望在下面的部分中听到您的评论。营销策略可以在细节方面发挥作用，但是毫无疑问，它们都是有一个共同点：人。因此，如果您要向人类推销产品，则可能需要倾听。

情感使我们成为人类。

东莞品牌策划公司是一个功能强大的工具，不应该掉以轻心。情绪具有影响与需求，需求和需求相关的决策的能力。品牌的识别和联系通常是由情感驱动的，情感与理解和认同他人的感觉直接相关。简单来说，这就是同理心。同“情商”之类的短语一样，同理心这个词在过去几年中已经潜入各种商务对话中。并且有充分的理由。随着竞争的激烈和品牌发挥最大的影响力，通过同理心与情感建立联系将有助东莞品牌策划公司成功或破坏公司的营销成功。

移情需要洞察力

为了换位营销人员或公司，您必须设法了解您的客户。不仅是他们想要的，而且是他们为什么想要的。了解欲望背后的动机可以使您深入了解目标客户的想法，感受和需求。这样可以帮助您很好地进行市场营销。

建立购买者角色有助于您了解目标受众的内心想法。这种了解导致针对性的营销活动表明东莞品牌策划公司对客户的挣扎和解决方案很熟悉。这种熟悉表现为同情。

移情与自我

许多公司回避了他们所知道和想要谈论的事情，例如共享产品功能，大肆宣传服务奖励，以及基本上只是想向更多人出售更多产品。但是，就像您在一个聚会上遇到的无法停止讲述自己有多伟大的故事的人一样，客户对以自我为中心的营销活动也有些厌倦。如果东莞品牌策划公司完全专注于品牌，公司，成就以及产品或服务的出色表现，那么您的客户可能会失去兴趣并继续前进。

满足需求

如果您的公司专注于解决自己的问题（即销售更多的东西，赚更多的钱）而不是解决客户的问题，那么您就不会表现出同情心。看看客户面临的挑战以及使用这些挑战所面对的市场。找出对东莞品牌策划公司的客户有意义的东西，然后进行讨论。例如，您的客户对帮助拯救地球感兴趣。因此，让他们知道您已经减少了产品中的塑料用量，或者东莞品牌策划公司的目标是实现零碳足迹。这种类型的营销活动可能比单纯推广特定产品更有效地促进您的销售