在吸引过去的客户方面，有各种各样的指标可以衡量，无论是页面浏览量，网站停留时间还是电子邮件打开率。但是，如果广州logo设计公司把所有的营销庞然大物都拿走，那客户参与度又是什么呢？为什么重要呢？客户敬业度是衡量客户对您品牌的感觉的最有力指标。没错，我们将所有的时间和金钱都投入到尝试改进某些方面，以使客户满意，从而选择与广州logo设计公司的公司开展业务。如果广州logo设计公司已尽力赢得客户的青睐，我将向您展示营销技术的力量以及如何使用它来推动有效的电子邮件后续活动。

鼓励他们加入社区

当客户停止使用您的服务时，感谢他们为您提供的时间。但是您不必永远失去这个客户。您仍然需要与他们保持联系，因为他们将来仍可能需要您的产品。向受伤并选择去其他地方的客户表示歉意。向他们提供反馈表，并请广州logo设计公司告诉您为什么他们不满意，以及您可以采取哪些措施来改善您的服务。根据一项研究，有77％的消费者希望品牌表现出他们的欣赏。您需要做的另一件事是邀请他们加入您的社区。

建立强大的品牌社区

对于决定停止使用您的产品的人来说，邀请广州logo设计公司加入您的社区可能有些棘手。但是，如果您可以说服他们为他们带来的巨大收益，他们将加入您的社区。

如果您提供折扣，教育内容，免费送货，会员计划等优惠，那么您过去的客户将更愿意加入您的社区，因为广州logo设计公司可以从中受益。让过去的客户加入您的社区是与他们建立互动的好方法。根据Rosetta Consulting Study的数据，参与度高的客户购买次数增加了90％，每次交易花费了60％。

DeviantArt是社交媒体社区的一个很好的例子。作为最大的在线艺术社区，它已有15年的历史了。仅论坛本身就拥有至少3400万活跃会员，他们提交了不少于3亿原创艺术品。用户对原始艺术品发表评论，分享并提出建议。

细分读者以降低低开门率

广州logo设计公司如何向过去的客户表明您真正关心他们？通过显示您对它们的关心程度。本质上，您必须向他们发送个性化的正确消息。

根据Campaign Monitor的调查，具有个性化主题行的电子邮件被打开的可能性增加了26％。阿伯丁（Aberdeen）的一项研究表明，个性化电子邮件将点击率平均提高了14％，将转化率提高了10％。当您使用自动营销软件时，您可以告诉以前的客户如何与您的产品进行交互。但是，您是否使用此信息跟进了客户？向广州logo设计公司过去的客户发送爆炸性电子邮件比较容易，但向每个以前的买家发送定向电子邮件则更好。

您可以根据过去的客户与广告系列的互动来对其进行细分，从而实现这一目标。个性化电子邮件的打开率为18.1％，而非个性化电子邮件的打开率为13.1％。

个性化电子邮件的优点在于，您的客户可能会决定再次与您开展业务，因为广州logo设计公司是根据他们关心的内容（他们的兴趣）向他们发送电子邮件。随着越来越多的客户群体，Diamond Candles决定根据用户行为发送个性化电子邮件。结果，Diamond Candles的收入增加了160％。