在美好的营销技术世界（MarTech）中，唯一不变的就是变化-2020年也不例外。一些趋势将是变革性技术变得越来越容易获得的结果。另一方面，在日益严格的数据法规和隐私问题之间，数据将不再像以前那样可访问。成功应对这些趋势的关键是让自己随时了解它们的重要性和影响。因此，让我们深入研究MarTech的三个主要趋势，以便在明年牢记。

趋势1.通过机器学习优化个性化

研究表明，有71％的消费者对购买体验缺乏个性化感到沮丧。一些品牌可能会担心执行个性化，因为它需要大量数据（随着数据隐私法律接管美国，对数据的访问可能会变得更加短暂。）也就是说，西安logo设计报告一次又一次地表明，只要品牌证明他们正在使用数据来改善体验，消费者就不会在意数据收集。但你从哪儿开始呢？小型迭代式机器学习（ML）实验。

需要明确的是，并非所有类型的ML都一样。预测分析特别有助于个性化，西安logo设计因为它可以识别过去推动类似类型客户销售的模式。预测分析可以采用另一种方式进行个性化吗？基于位置的优惠。它是这样工作的：客户可能会根据其实际位置购买的可能性更大，无论他们是在商店内的产品前面还是商店附近。但是，品牌如何知道哪些优惠会引起这些商店或产品的共鸣？通过跟踪特定商店区域，商店甚至附近的购买行为，品牌商可以使用该数据来预测将来最有可能引起共鸣的商品。

另外，西安logo设计不需要内部AI团队就可以开始探索ML的好处（毕竟，雇用合适的人才可能需要几个月的时间）。将ML外包给第三方软件开发团队可确保您拥有立即入门所需的专业知识。但是，在选择AI开发人员之前，请记住以下问题，以确保供应商可以满足您的需求：

您构建ML算法的方法是什么？迭代吗？

您如何确定ML实际上是否是可行的解决方案？您设置了哪些实验来确定生存能力？

您是否使用任何现有的市场工具或模型来确保不浪费时间从头开始构建算法？您使用什么工具，从哪里使用（即Google ML）？

对于西安logo设计希望解决的问题，训练模型需要多长时间？

趋势2.遵守新的数据隐私法

1月份，西安logo设计类似于欧盟通用数据保护条例（GDPR）的加利福尼亚消费者隐私法（CCPA），将要求品牌必须使消费者能够轻松选择退出任何和所有数据收集。预计其他州也将效仿。为了驾驭数据保密性日益提高的新时代，公司需要在法规发展过程中熟悉法规并采取措施加以遵守。营销人员将需要确定他们真正需要哪些数据，以建立有意义的客户体验，同时制定激励策略，以确保尽可能少的消费者选择退出。这是我的建议：

提前。CCPA保护着大量数据-从名称和电子邮件到种族和政治派别。西安logo设计以诚实，人性化的方式与用户讨论您所请求的数据以及如何使用它们。一旦确定了用户愿意提供的数据类型，就可以相应地调整数据收集策略。

提供有价值的激励措施。想知道如何说服客户自愿向您的品牌提供个人信息吗？尝试提供激励措施，以交换有关他们的喜好，购买习惯等信息。这些激励措施可以是奖励积分，现金返还，甚至可以访问专有的相关内容。

要清楚。规避数据跟踪可能会向客户发出危险信号，但技术含量过高可能会使他们感到困惑。西安logo设计尝试在您的退出政策中使用简单明了的语言。如有疑问，请向竞争对手询问他们如何处理自己的数据隐私免责声明。

确保您的数据准备就绪。西安logo设计根据要求，品牌必须能够向消费者提供过去12个月内收集的所有数据的报告。要满足这些要求，就需要访问细分度很高的集中式跨渠道数据。为了提供帮助，请投资客户数据平台或数据编排平台，以简化跨渠道数据，跟踪谁选择加入和退出，提取报告等。

趋势3.针对不同类型的搜索进行优化

进入2020年，语音和视觉搜索都将大大扩展。当然，基于文本的搜索不会消失。西安logo设计研究发现，在美国，超过一半的网站流量来自移动设备，而77％的消费者在浏览商店过道时使用手机比较产品价格。但是，消费者如何使用手机进行搜索将发生变化-越来越多的人们将通过语音搜索而不是手机上的文本来进行研究和购买。

西安logo设计据预测，至少有50％的在线搜索将通过智能手机以及Alexa和Google Home之类的设备进行口头进行。在其他策略中，这意味着倾向于使用自然语言，而不是Web内容中的关键字，并摒弃过度的技术语言。另外，随着消费者逐渐期望获得相关的，个性化的答案，无论他们怎么说还是需要什么，公司也将需要对自己网站上的搜索栏进行调整。

换句话说，另一个主要趋势将是公司在自己的站点上大量投资于关键字映射和自定义搜索，西安logo设计以确保内部搜索能够跟上数字个人助理创建的新期望。

底线– MarTech是一个快速发展的领域，营销人员需要保持同等的活力才能保持领先地位。重新审视您的营销策略以确保新年快乐，并为在2020年及以后的期间出现更多新趋势做好准备。