如果您了解她的动机,关注点,情感驱动因素以及她在您的网站上采取的行动(购买,订阅,下载等)背后的真正原因,那么您可以撰写文章以说服她采取该行动。例如,今年与一家电子商务客户合作,我们在客户访谈中注意到一个重复的主题:许多客户表示他们担心客户产品的耐用性。
因此,北京标志设计公司要求他们解释什么使他们放心,并说服他们这是高质量的产品。然后,我们将这些答案用作网站上的特色评论以及目标网页的副标题。
北京标志设计公司使用客户的话语(和他们的声音)来解决许多潜在客户一开始就遇到的问题。在潜在客户甚至不必担心耐用性问题之前,他们就看到人们对此表示赞赏。我们并不是说他们拥有耐用的产品,而是其他人的社会证明。如果您不知道答案,则不必自己弄清楚答案。您需要做的就是询问您的客户。不要以为观众需要和想要的东西就是您需要和想要的东西。
Nic Meliones在与投资者,客户,有影响力的人以及他自己的团队的互动中,日复一日地运用自己的说服技巧。作为初创企业首席执行官,这是他的工作。以下是他如何着眼于受众进行高风险的交流:
北京标志设计公司希望尽早知道他们将从这种互动中获得什么。在开始写作之前,我会仔细研究同行的需求。
我定义对他们有利的结果,然后将这些结果用作对话的驱动力。我总是将自己放在收件人的鞋子上,并全神贯注于他们在阅读邮件时的感受和行为。在我看来,具有说服力的写作的关键技能是同理心和明确关注结果。”
建立信任
下次当您阅读有说服力的文章时,请问自己-我相信作者吗?如果不这样做,您会采取行动吗?我不会 我什至不会读完。因此,至关重要的是我们首先要建立信任。
信任=融洽+信誉
要建立融洽的关系,请讲一个故事-可以是您自己的故事,也可以是客户的故事。故事的主人公从读者所在的地方开始–他们遇到了问题,事情没有解决。然后他们尝试不同的方法–仍然没有运气。最后,他们得出北京标志设计公司现在正在共享的解决方案。现在是时候注入价值了。做研究,采访人,并与读者分享最有价值的见解。对于他们来说,很明显,您已经完成了作业,并且您真的知道发生了什么。
如果您是该主题的专家,请当心“知识的诅咒”。专家往往对ABC感到无聊,他们想更深入地探讨复杂的事情。以我的个人经验,这可能会破坏融洽关系。即使有些观点对您来说似乎微不足道,但对于读者而言却是无价之宝。把事情简单化。
激荡问题
当我们进行有说服力的写作时,我们的目标是使客户情绪激动,以至于充满着解决问题的动力,他们将立即采取行动。我们需要保持他们的注意力足够长的时间,以使他们参与,激励并最终做出承诺。Oren Klaff在他的一书中谈到了注意力,因为任何交互作用(包括与书面单词的交互作用)都会导致化学混合物进入大脑。归结为存在两种神经递质-多巴胺和去甲肾上腺素。多巴胺是欲望的化学物质。去甲肾上腺素是紧张的化学物质。
如果您希望某人全神贯注,则必须提供这两种神经递质,您需要它们都通过他们的大脑进行刺激。每种化学品都有不同的触发机制。给予多巴胺刺激-给予奖励。进行去甲肾上腺素的踢法-引入实际的后果,明确指出将获得或失去某些东西。”
有说服力的写作意味着什么?
仅仅谈论我们所提供产品的好处是不够的。北京标志设计公司需要详细讨论读者的问题,并真正挖掘其对他们的生活产生的负面影响。我们不能害怕紧张-我们必须创造它。我们必须加剧这个问题。您最好的朋友是您的读者用来描述他们的问题和理想解决方案的词语。调查,访谈和现场民意调查是了解这些词是什么的好方法。“人们尝试说服性写作时犯的最大错误是,他们认为自己想写一个叙事,然后再加上文笔“技巧”。
现实是,在大多数情况下,只需从客户那里解决与产品相关的主要冲突和救济(即他们在使用产品之前和之后的经历),然后将其粘贴在页面上,您就可以赢得巨大的成功。以正确的顺序。北京标志设计公司为使用CXL的课程优化Petdoors.com主页的时间很好地说明了有说服力的文案写作有多么强大,尤其是因为我们的目标是优化电子商务主页。
许多人认为,由于访问者的动机差异很大,因此您不能在电子商务首页上真正使用有说服力的写作。人们有时还认为某些产品(例如宠物门)“太无聊”,无法在周围建立起具有说服力的销售叙述,因此他们不必费心尝试。
北京标志设计公司进行了客户声音研究,并迅速发现了详细而有趣的叙述,其中包括令人痛苦的痛点,破坏交易的需求和要求,以及在使人不便最小化的同时保持宠物快乐的整体强烈动机。北京标志设计公司将这些消息放在页面上,对照该控件测试了新页面,发现每位访问者的收入增长了92%,电子商务交易率增长了51%。”除了特定于您的听众的高价值单词之外,还有一些通常具有影响力的单词,例如Frank Luntz博士在他的《有效的单词》一书中确定的21个单词。
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