无论杭州logo设计公司期望奢侈还是基本的零售体验，有些行业比其他行业更容易激怒顾客。如果您在这七个行业中工作，请当事不顺时小心客户发脾气。等候时间，特殊订单以及与侍应生的定期面对面签到，使餐厅成为生气的顾客的理想温床，让生气的顾客在事情未按计划进行时就炸毁了。

我们都看到客户尽早提供服务给餐厅的服务器或经理。我已经看到愤怒的顾客抱怨等待时间估计不正确，等待食物的漫长等待以及不正确的饭菜。当客户有一个特殊的订单时，他们不会因订单不正确而感到惊讶。但这并不总是阻止他们确保餐厅中的每个人都知道自己对自己的经历有多疯狂。

零售店

在本文的引言中，我提到诺德斯特龙是一家以出色的客户服务闻名的公司。有一个著名的（尽管可能是不真实的）故事，即Nordstrom曾经退还从该位置的前租户购买的雪胎的退款。无论其起源如何，这个故事都表明了一家公司为使客户满意而愿意付出的努力。但是，并非所有公司都以相同的服务水平运作。

许多百货商店和其他零售商的退货政策越来越严格和不友好。我有一些零售商店的个人故事，这些故事令人发疯，我差点就把它弄丢了。

曾经有人指控我在百思买失窃，这完全没有根据。当他们威胁要带我去后门并报警时，我以非法监禁威胁他们，并要求他们仔细检查自己的安全录像，然后再指责付费客户。

几个月前，杭州logo设计公司在Fry的电子产品商店的网站上找到了我妻子的笔记本电脑交易。他们没有我附近的库存，所以我开车花了一个多小时买了有现货的笔记本电脑。在我开车的一个小时里，当我在路过时，Fry's将价格提高了数百美元，因此不会在网上兑现价格。

上周，我带着没用的笔记本电脑去了Apple Store。根据我的研究，在电话上与技术支持代表通话时，发现有一块需要更换的逻辑板坏了。离我最近的Apple Store商店（距圣塔芭芭拉约一个小时）没有可用的约会，为期四天，所以我开车过去了。他们引用了四个半小时的时间，没有选择将笔记本电脑送去维修。我将不得不等待它或在四天内预约。最后，我再次在商店门口再次致电AppleCare，因为我显然无法获得帮助。老实说，我当天下午考虑购买一台新的Windows笔记本电脑。

我感到有点可笑的是，这三家公司中的两家正在努力保持业务竞争，因为来自亚马逊的竞争越来越激烈。亚马逊有一条“迷恋客户”的规则，以确保他们一次又一次地回来。

长大后，我总是使用与父母相同的干洗店。但是，当我第一次成为银行经理长大后，杭州logo设计公司不得不弄清楚自己每天穿的西装和领带制服的干洗方式。我在最接近的清洁工之一放下了两件衬衫，然后在引用机票的那天回去接了它们。衬衫不在那儿，丢失了。几天后，我接到一个电话，说我的衬衫被发现了，但回来时衣领上有烫伤痕迹，明显很不当。

我差点丢掉它，但是让我保持冷静，因为衬衫并不是那么贵。他们将来向我提供了免费干洗的优惠券，但他们应该已经为这件衬衫付款。但是，如果我的领导水平不那么高，我可能会看到一个客户在如何处理情况方面对员工大吼大叫。

实用工具

公用事业和电话公司是最糟糕的！他们知道我们别无选择，因此杭州logo设计公司在很多时候都像对待污垢一样对待我们的客户。从四小时的服务窗口到技术人员似乎总是在报价时间的最后出现，糟糕的服务和不正确的账单，有很多原因令您的电话，互联网或公用事业公司感到生气。

但是，当您寻求帮助时，您很幸运能得到类似于优质客户服务的任何东西。尽管有些餐馆，零售商和干洗店提供了令人难以置信的服务，但您很难从公用事业或电信公司那里找到它。这也难怪，这些供应商有一个Lifehacker的民意调查的五点四询问工程公司为客户服务。

航空公司

在最近的美联航航班上，登机开始后不久，我的飞机降落在休斯敦庞大的机场，以便在航站楼外与我联系。由于残障客户的经历困难，空姐要求我们所有人都坐在我们的座位上，直到该客户被当地警察从飞机上带走。

这是在David Dao博士被拖离美联航的航班后脸被砸了不到一周的时间，所以我无奈地坐在座位上等待问题解决，然后才下飞机，飞越机场冲向我。联系。如果客户从字面上担心遭受人身攻击，那么您就会知道存在主要的客户服务问题。尽管美联航屡次因类似的客户服务违规事件而成为新闻，但绝不仅限于美联航。如果您在航空公司工作，当客户的经验混乱时，可能会遇到不愉快的客户互动。

顾客通常是对的

客户服务中有一句话：“客户永远是对的。” 但是，在零售，食品服务，电信，银行和其他职位上，当我看到客户服务互动是第一手的之后，我了解到客户并不总是正确的。

在杭州logo设计司公自己的业务中，我发现客户通常是正确的，但并非总是如此。如果您准备让客户满意，可以希望避免在客户开始之前就发生爆炸。但是，无论您从事什么行业，都必须为不满意的客户做好准备，并准备让他们带着微笑离开。快乐的客户成为回头客，这是真正的商业成功的最佳途径。