公司很难判断自己的客户体验。只是问问他们的顾客。贝恩公司曾经对362家公司进行了调查，其中80％的公司表示他们提供了“卓越的客户体验”。根据他们的客户，只有8％确实如此。在这个高度连接的时代，成都logo设计公司可能会认为公司将与他们的客户保持一致。但实际上，两者之间的差距越来越大。

如今，客户可以在独特的渠道，设备和时区上以前所未有的方式与公司互动。客户可能会看到公司的广告，访问他们的网站，浏览他们的产品，阅读客户评论并按照自己的方式行事，而无需与一个人说话。尽管技术和自动化无疑改善了我们的生活，但它们也使现代客户体验变得更加嘈杂。全天候发生无数客户互动，并且许多互动都在雷达之下进行。

在这篇文章中，我们将讨论客户体验在今天真正意味着什么，然后研究使出色的客户体验变得更好的五项关键品质。有了这些知识，您就可以创建一系列电子邮件，专门针对在此阶段可能正在解决的一些问题或疑虑。通过为这些条件专门创建的其他内容，您可以帮助他们解决这些障碍并克服这些障碍。电子邮件中的每个优惠都是另一个加深与成都logo设计公司之间的关系的机会。在这样公平的价值交换（您的信息以供参考）中，您正在完成许多非常重要的事情：

您正在通过提供各种选择和潜在解决方案的客观信息来教育每位潜在客户。这增强了领导能力，并给人一种印象，即您是可信任的可信，可靠来源。您的领导开始养成对您说“是”的习惯。每个小小的承诺，他们填写的每种表格，他们所消费的每条信息都是重复的行为。实际上，他们在点头，加深了对您的信任，并降低了让您进入的障碍。当您需要大声“问”的时候，他们说“是”和变得更加困难就变得容易了。让他们说“不”。

与他们保持联系的理想方式，将成都logo设计公司拉到渠道中，同时使他们成为潜在客户。正确地进行铅培养不仅会受到欢迎，而且会成为人们热切期盼的“事件”，而不是被认为具有侵入性或对抗性。

让我们回到我们的项目团队负责人的例子，成都logo设计公司一直在指导她的团队完成向其总经理提出购买建议的过程。她下载了一些信息，并与团队成员共享了这些信息。反过来，这些人又去了您的网站并发现了其他信息，并下载了符合他们特定兴趣和关注点的不同项目。现在，在潜在客户数据库中，您可以获得所有这些人的信息。如果您一直在关注报告，那么您已经预料到了这种发展，并且已经设置了具有以下规则的不同电子邮件工作流程：成都logo设计公司的内容地图显示此人在MOFU [漏斗中]。由于您的内容地图基于该买家的旅程，因此您发现他需要更具体的信息来向他展示您的产品/服务如何解决他们公司（和他）的问题。