这些对话对于捕获领导者的声音并将其纳入以鬼笔写的内容至关重要。成都包装设计公司对于指导目的也很有帮助。例如，当我们与创始人和高管就他们撰写的草稿进行合作时，我们可以突出显示一个简短的短语并插入一个注释，例如“这听起来不像您。当我们讲话时，您是这样说的……”我们还可以从何处开始提出建议：“当我们谈论这个话题时，这三点是清晰而明确的。将它们放在您的小标题中，然后将其用作大纲。”

或者，“在您发言时，我们听到了这五个标题。哪一个让您最生气？让我们从这里开始。”我女儿在营地的鲨鱼坦克式体验的标题竟然是：“作家的孩子更擅长讲述营地故事，而不是提出产品创意。”早在2013年，成都包装设计公司与我的朋友和加拿大同行的营销人员Sam Fiorella共同撰写了一本书，名为“影响力营销：如何在社交媒体营销中创建，管理和衡量品牌影响者”。

被当时的美国100佳商业书籍之一认可，并被各种大学选为他们的营销/商业课程的一部分，对于那些希望超越现状的人来说，这是一本非常不错的书然后就是“影响力市场” –社交评分平台，例如Klout和Kred。对于胆小的人来说，这也不是一本好书，因为他深入研究了诸如本体论，文本分析和二元关系之类的话题，以及其他一些技术专长的话题。那是代表山姆和我本人的蓄意决定-我们想创作一本能让您思考的书，而不是您在周末偷偷摸摸的书，然后再也不会再找回去了。

毕竟，这是一个真正帮助企业主的框架，它能真正影响营销的面貌，以及为什么它是您企业武器库中的重要大炮。回顾今天的书以及当前影响力营销的状况，可以很明显地看到这本书已经过时了，而且其中讨论的许多前提和框架在今天都没有多大意义。虽然该术语可能令人困惑，但Persona只是根据人口统计，区域设置，兴趣，行为，购买偏好等，由不同类型的客户组成的。

每个人的决策都不同，或者可能受到不同意见和人员的影响-因此，了解成都包装设计公司的构成对于了解如何在正确的时间满足他们的需求大有帮助。看一下先前的中断可能影响客户旅程的图像，可以很清楚地看到，如果您的企业没有应对这种中断的计划，那么您将失去销售机会。这就是为什么角色映射是影响营销的重要补充，反之亦然的原因-如果您了解您的买家及其影响因素，则可以制定计划以应对销售中断（至少在可能的情况下）。

例如，当涉及客户旅程的研究部分时，进行研究的人员可能会有许多不同的目的地。这个人甚至可能都不是买家-他们只是在为购买决策者进行售前研究。了解买家的性格并影响买家的性格，可以使您制定沟通策略，并制定与之相关的营销计划。

• 如果是商业买家，他们是否受到贸易出版物和活动的影响？

• 如果是个人买家，他们会受到家人或朋友的影响吗？

• 如果是高管，他们是否受到公司内部高管或外部领导人的影响？

• 拥有可靠的角色映射解决方案，不仅可以回答这些问题，而且可以提供有关如何/在何处连接以及显示什么消息的进一步见解。

这将使在某些情况下被打乱的潜在买家转变为实际买家，这需要很长的路要走，成都包装设计公司通过所需的答案得到了确认。由于它们已被Facebook，Slack和Skype等流行平台所采用，因此每天都有成千上万的用户与机器人进行交互。此外，已经有许多公司成功将聊天机器人实施到其运营中，从而允许其客户出于不同目的与机器人进行交互。

可以使用聊天机器人有多种原因，但是为了使聊天机器人成功，它们必须为最终用户提供可靠的解决方案。尽管它们是非常强大的工具，但是构建成功的机器人可能并不总是那么简单。在本文中，我将讨论一些基本技巧，您需要牢记这些技巧，以构建一个所有用户都会喜欢的成功的聊天机器人。

对话型聊天机器人的力量

在详细介绍创建您的聊天机器人之前，需要考虑一些关键方面。机器人很棒，因为它们可以具有一系列帮助他们执行不同动作的功能。一些机器人旨在服务于消费者，而其他机器人则旨在通过协助公司员工来提供内部支持。您甚至可以创建一个满足B2B目的的聊天机器人，并允许您与其他企业建立更深厚的关系。

话虽如此，您应该记住聊天机器人正处于早期开发阶段。尽管为成都包装设计公司提供动力的技术正在稳步发展，但值得一提的是，它尚未完善，因此希望在此过程中遇到一些挑战。请记住，即使遇到麻烦，也已经有各种规模的公司成功地将聊天机器人实施到其运营中。那就是，没有理由你不能做同样的事情！

创建一个用户会喜欢的聊天机器人

为了创建一个使最终用户满意的聊天机器人，成都包装设计公司始终必须牢记实用性和可用性。构建聊天机器人时，您应该：选择正确的机器人构建平台将为您的机器人成功奠定基础。尽管创建机器人似乎是一项技术上的努力，但您现在可以使用平台在短短几分钟内创建一个聊天机器人。

无需任何编码知识即可构建AI驱动的机器人的平台。它提供了纯可视化的界面，不需要任何编码知识，但仍允许您创建具有功能特征的复杂虚拟助手。

确定目标

一旦找到了理想的构建平台，就应该开始为您的聊天机器人准备一个蓝图。首先要做的是创建一个有形的目标清单，您可以查看这些目标，以确保始终关注奖品。

为聊天机器人选择目标可能很困难，尤其是如果您没有虚拟助手的经验时。专注于成都包装设计公司可以衡量的目标，例如在特定的时间内与特定数量的用户进行交互，并且可以随着进度的增长而缓慢添加更多目标。

仔细选择其功能

创建聊天机器人时，您会注意到可以从大量的功能和特性中进行选择。这些范围从讲些笑话的能力到对客户帐户进行重大更改并进行付款的范围不等。

在开始选择机器人的属性之前，成都包装设计公司需要查看您所在的行业以及将与您的机器人进行交互的用户。与其选择随机的特征和头，不如尝试找出最能帮助您的客户或员工的特征。