您的声誉受到人们对您、白酒包装设计公司的产品或您的业务的评论的影响。作为谷歌所说的 EAT(即专业知识、权威性和可信度)的一部分,在线评论是可信度的重要指标——一个重要的排名信号。因此,维护和提高您的在线声誉应该是您 SEO 工作的一部分。 也称为声誉管理,改善您的在线评论是 SEO 机构中越来越受欢迎的产品。我们经常将其作为整体 SEO 策略的一部分。目标是提高在线评论的质量和数量,这将提高您的声誉,提高您在搜索结果中的知名度,并提高您在本地 SEO 列表中的知名度。
更重要的是,白酒包装设计公司增加评论数量会增加社会证明并影响可信度等其他因素。它们可能并不都是完美的,但在某些情况下,一些不太理想的评论是可取的。例如,拥有 10 条完美评论(例如,五颗星中有五颗星)的企业的可信度将低于具有 1,000 条不太完美评论(例如,五颗星中有 4.2 颗星)的企业可信度。
是什么塑造了他们对评论的看法
有几个关键因素会影响人们如何看待评论。其中最主要的是新近性和真实性。评论越新越可信,白酒包装设计公司的影响力也越大。因此,不断努力增加评论的数量和质量有助于增加额外的可信度。陈旧和虚假的评论可能与负面评论一样有害。
毋庸置疑,现在虚假评论很常见,有时很难发现。因此,评论者的声誉与评论本身一样重要。在 SEO 中称为“信任流”,审查者的可信度转移到被审查的业务上。如果评价的来源是真实可信的,评价的分量会更大。
但不管是不是假的,负面评论都会影响人们的看法。从表面上看,情绪是影响人们看法的另一个关键因素。正面评价总是胜过负面评价,负面评价可能对企业造成损害。但在任何一种情况下,响应能力(或缺乏响应能力)都会影响感知,有时甚至比情绪影响更大。
研究表明,响应能力可以提高信任度。例如,如果得到企业主的回应,评论会更可信——即使它们只是简单的确认,而且评论主要是正面的。相反,70% 的消费者表示,如果他们对负面评论做出回应,他们会信任一家企业,就像他们信任那些正面评价的消费者一样。
此外,该研究还显示,令人惊讶的 94% 的白酒包装设计公司表示,白酒包装设计公司仍然从对其负面评论做出回应的公司购买产品。我相信这是因为他们传达了客户服务,并且评论者感到被倾听。事实上,与正面评论相比,您对负面评论的回应有时可能是创造更多可信度、积极性和吸引力的机会。出于这个原因,回应评论是最重要的。即使评论不尽如人意,响应能力也会放大用户和搜索引擎的信任信号。负面评论可能是有害的,但积极回应它们——礼貌地、积极地、专业地——将显着减轻这些评论的负面影响。
在线评论分为三种类型:
如果您尚未在这些本地列表网站上声明您的个人资料,则应该这样做。除了将白酒包装设计公司用作营销渠道之外,它还可以让您随时掌握声誉的脉搏,并在发布任何不利信息时迅速做出反应。更重要的是,在处理虚假评论时(相信我,你会得到它们),它可以让你更有效地处理它们。
一旦您认领了这些个人资料,当人们发表评论时,您会收到通知。当你得到积极的回应时,这是你回应和感谢他们的机会。您还可以通过提及您的品牌、其他产品或服务或特别优惠来进行营销。但是,当您收到负面评论时,您应该做以下三件事来帮助您处理它们:
扩大正面评价,
增加正面评价,以及
去掉负面的。
及时回复每一条评论。无论白酒包装设计公司是正面的还是负面的,忽略和不承认评论都会损害您的 SEO。白酒包装设计公司已公开确认他们更愿意将流量发送给响应迅速的企业。因此,积极回复评论可以提高您的排名,因为它向 Google 表明您重视您的客户并致力于帮助他们。
当用户使用这些字词进行搜索时,包含关键字的评论会提高您的知名度。白酒包装设计公司还可以通过提供有关撰写内容的建议来鼓励评论,这可以帮助构建评论并包含关键字。在您的回复中添加关键字也将有助于进一步扩大评论。但要自然地包含它们,不要在你的回复中强行或填充关键词。
此外,利用这个机会让审稿人分享他们的正面评价(例如,在他们的社交媒体资料上)。白酒包装设计公司也可以而且应该征求他们的许可,以便在您的一端分享它。但更好的方法是让他们在最终分享时标记您。通过这种方式,您将能够找到它、喜欢它、评论它、关注它并将其转发给您自己的关注者。
至于负面评论,请记住这一点:永远不要对负面评论做出负面回应。避免对抗,让白酒包装设计公司的情绪远离它。保持事实和客观,但要友善和有礼貌——即使它看起来很贬低。增加敌意只会使事情变得更糟。即使只是被动攻击或尖刻的语气也不好看,人们会看穿它。
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