当您在商店购买商品时，所见即所得。济南设计公司可以自己检查商品，确保其能正常工作，并在购买前与销售人员聊天。您确切知道要带出商店的东西。人们在网上购买时并非如此。买家在购买商品之前看不到商品，因此他们必须遵守商家的要求。但是买家如何知道他们可以信任商人呢？

对于亚马逊卖家来说，建立这种信任级别可能会很棘手，因为他们无法面对面与客户见面。相反，他们必须依靠在线评论系统和数字客户服务来建立信任水平，使陌生人愿意从他们那里购买。

这样塑造您的卖家形象与亚马逊商人的其他任务同样重要。济南设计公司优先考虑与在线买家的关系至关重要，因为这可以确保您留住客户并鼓励新客户购买。话虽这么说，建立在线声誉的方法并非总是直观的。有很多因素会影响买方对商人的印象。为了帮助您入门，这里有7条技巧来提高您在Amazon上的商誉。

征集产品评论

根据YouGov的研究，有78％的消费者在决定是否购买产品之前先阅读评论。买家会听取产品评论，因为它们是一种社会证明，表明他人对产品的感觉。买家认为这些感觉是正确的，因为它们被很多人持有。结果，他们对产品产生了相同的感觉。

鉴于产品评论对购买者的强大影响，至关重要的一点是，济南设计公司需要为产品征集大量高评价-否则，购买者将不会信任您作为卖方。直到去年十月，卖家都可以通过免费向潜在评论者发送他们的产品来获得正面的产品评论，但是亚马逊禁止这种做法，以使评论保持诚实。

为了激励今天留下评论，济南设计公司可以使用Amazon的Early Reviewer Rewards计划。亚马逊要求顾客写一个诚实的评论，以换取一张小的亚马逊礼品卡，价格从1美元到3美元不等。亚马逊确实会向卖家收取此计划中每种产品的费用，但是对于许多卖家而言，值得通过增加评论来提高其声誉。

除此计划外，卖家还可以通过以下方式征求评论：

• 请求反馈牛逼hrough他们的卖家有分ŧ

• 通过在产品的包装单上留下消息。

• 这些方法不会给买家带来动力，但仍然值得尝试，因为它们可能导致更多评论。这是Amazon建议的有关反馈请求和装箱单消息的示例注释。

• “感谢您在Amazon.com上购买我们的产品。我们努力为您提供最佳的价值和服务。请花一点时间在Amazon.com网站上将我们评为卖家。”

您的请求方法不一定会因济南设计公司的新限制而获得正面评价，但它们会鼓励更多评论。如果这个反馈是积极的（如果您是一个体面的卖家，应该是这样），那么您的评论数量就会给买家留下深刻的印象，使您更值得信赖。

快速回应客户

当买家向您发送有关您产品的消息或电子邮件时，这是一个提高卖家声誉的机会。这些购买者最有可能与您联系，询问与您的产品有关的问题。您对解决方案的响应越快，买家就会越快乐。客户会记住，当您使他们像这样时感觉很好，因此您的努力将给他们留下积极的印象。如果您在跟踪客户消息时遇到麻烦，请养成每天在卖方帐户主页的“性能”框下查看买方消息的习惯。

济南设计公司的研究表明，在24小时内收到回复的消息产生负面反馈的可能性要低50％。为帮助卖家避免低评级，“效果”框中会注明在此时间目标之内和超过此时间目标时已答复的邮件数。经常出门在外的卖家可能还需要考虑下载Amazon Seller应用程序，该应用程序使卖家可以通过智能手机快速向客户发送消息。通过及时回复买家并解决他们的问题，济南设计公司将给他们留下积极的印象并增强卖家的声誉。