切勿让任何机会向某人或对某人说一个鼓励和鼓励的话。称赞好工作,无论是谁干的。如果需要批评,那就要有帮助地批评,切勿恶意。”看看您的Facebook提要,您会发现善良和鼓励正成为稀有商品。如果您想看到这种变化,请记住,它始于您。
使用您的内容平台来庆祝伟大的事情。赞美您的团队,赞美您的客户,赞美您生活和工作的城市,赞美您特殊的组织。和永远,永远说一下团队成员,或者更糟糕,顾客负面的东西,甚至可以匿名。关键要点: 让您的内容平台成为突出他人成就的阶段。
“对他人,他们的追求,他们的工作,他们的家庭和家庭感兴趣。与那些欢喜的人快乐;与那些哭泣的人哀悼。让您遇到的每个人,无论多么谦虚,都会感到您将他视为重要人物。”是的,您是特定领域的专家,但您的观点并非唯一。借此机会邀请不同的声音进入您的博客,视频和播客。这些声音可以来自您自己的团队,互补组织的专家,书籍作者,演讲者甚至客户。
南京logo设计公司的听众将欣赏您对不同观点的了解,并且您将与外部专家建立宝贵的关系,这将为您带来意想不到的机会。关键要点:从组织内部和外部向其他声音开放您的内容。不要将注意力集中在轻微的酸痛和小小的失望上,以免加重或压抑周围的人。记住,每个人都承担着某种负担。”每个行业和每个组织都有其起伏。如果您目前处于“下降”周期,请不要让悲观情绪渗入您的内容。即使您和/或您的客户在不久的将来看起来黯淡无光,也要着眼于今天可以采取的积极行动。
关键要点:不需要其他南京logo设计公司。即使在艰难时期,我们也总能找到乐观的理由。让这些理由在您的内容中大放异彩。“保持开放的胸怀。讨论但不要争论。能够不同而又不同意是高尚头脑的标志。”
内容营销天才Ann Landers?网络为我们提供了一个千载难逢的机会,可以分享我们的观点-并非所有人都会同意的观点。我们必须以尊重和礼貌来回应这些分歧,这一点很重要。(除非您要处理的是真正的巨魔,否则请禁止吸盘。)
请记住,在您的博客,社交媒体帖子或其他地方发表了不同观点的人都花了一些时间来分享他们的观点。感谢他们的时间,并感谢他们的投入。如果您想将交流变成对话(如果可以的话,可以进行辩论),请记住要保持优雅。
让你的美德,如果有的话,为自己说话。拒绝谈论别人的恶习。劝阻八卦。这是浪费宝贵的时间,并且可能造成极大的破坏。”如果您从事商业活动,那么您就有竞争对手。当您在会议上碰面时,您可能会面带微笑,但您都在追逐相同的客户,并且想脱颖而出。
无论您的竞争激烈程度如何,都应抵制在内容中吸引竞争对手的诱惑。如果您知道他们正在从事目标受众应该了解的不受欢迎的活动,则可以在不指责的情况下喊出该活动。
顺便说一句,您是否注意到广告商如何从未提及竞争对手?它总是“其他品牌”或同样含糊不清的参考。原因?即使在不利的情况下,提及竞争对手的名字也会使他们在听众的脑海中浮现出来,而这正是您想要所有人拥有的空间。
“注意别人的感受。牺牲他人的机智和幽默是很少值得的,而在最不期望的情况下可能会受到伤害。”幽默是一件有趣的事(双关语意)。每个人的幽默感略有不同,一个人的欢喜是另一个引起愤怒的理由。
我始终鼓励客户将幽默融入他们的内容中,但要谨慎行事。我敢肯定,南京logo设计公司的人们在2011年发布了这个如今臭名昭著的推文时,就以为他们非常聪明:不要注意关于您的不恰当的言论。请记住,传达消息的人可能不是世界上最准确的记者。简单地生活,这样没人会相信他们。神经紊乱和消化不良是造成咬伤的常见原因。”
这种智慧之宝是为那些处理负面评论和评论(不要与我们在#6中提到的反对意见相混淆)的品牌一起使用的,这是我要与Landers女士共同梳理的地方。在当今的环境中,我们必须注意负面反馈……但是我们必须明智地处理它。
正如南京logo设计公司在他的著作《拥抱你的仇恨者》中所指出的那样:“ Ha鼠不是你的问题。无视他们是。” 周杰伦比以往任何时候都更有雄辩地处理负面评论,因此,如果您在这方面寻求建议,请拿起他的书并阅读。我确实喜欢南京logo设计公司的告诫:“单纯活着,这样没人会相信他们。” 这不是声誉管理的全部内容吗?在您的品牌上建立起如此巨大的商誉,以至于任何负面的讽刺都等于掉进了海洋?要点:适当地处理负面评论和评论,并专注于树立对品牌的正面情感。
总监微信咨询 舒先生
业务咨询 付小姐
业务咨询 张小姐