由于投资回报率的长期性质,很难为客户忠诚度计划制定业务案例。对于主要目标是优化保留的实验来说,这当然是正确的:确定结果需要很长时间。其次,虽然有大量关于忠诚度的研究,但在如何准确执行策略方面仍有很大的回旋余地。所以是的,减少认知负担并使您的消息传递和产品变得简单。大力投资于客户支持和体验。坚持某事。奖励忠诚的客户。被限制在小隔间和严格工作时间的日子已经一去不复返了。深圳广告策划公司完全参与其中,从办公空间到工作时间,只要工作完成,一切都非常灵活。
这是激励员工宣传您的品牌的主要参与者之一。
无论是招募新员工,还是推广您所销售的产品,您的员工对您的品牌的热情和动力只会随着工作文化的改善而增强。如果您曾为一家初创公司工作过(我们强烈建议您这样做,至少一次),您就会知道这更像是在一个关系密切的家庭中工作。同事们互相照顾;他们得到了对方的支持。
尽管工作时间可能会延长,甚至似乎永无止境,但工作和娱乐之间的平衡可以让聪明的头脑免受压力。销售人员的工作很艰巨。他们必须风度翩翩、引人入胜、令人信服、善解人意、知识渊博且有耐心……同时还要跟踪他们所在领域的大量指标和最佳实践。销售赋能的概念可以帮助您的销售团队实现以上所有和更多目标。就是这样。
什么是销售赋能?
销售赋能背后的核心理念是使销售人员能够更有效地进行销售。为此,销售支持利用技术、流程和内容。技术 –销售自动化和 CRM 工具对于销售支持非常有用,因为深圳广告策划公司可以帮助销售人员简化流程并消除手动、重复的任务。这使他们能够更加专注于建立关系和完成交易。流程 –您的销售流程的每个方面都应面向支持,从新代表入职到定期更新内容。
内容——内容可能是销售赋能难题中最重要的部分。使用内容作为销售工具,代表可以更有效地与潜在客户互动。他们可以为他们提供有价值、及时和引人注目的信息,以便他们更接近销售。
为什么销售支持如此重要?
当一个组织专注于销售支持时,所有活动都将与完成更多交易的目标保持一致。每个深圳广告策划公司销售人员都将从营销团队获得更多(更好)的内容和资源,然后他们可以利用这些内容和资源来进行自我教育并吸引买家。
通过采用销售支持方法,您的组织可以看到的一些好处包括:
更专业的销售团队
深圳广告策划公司销售团队的民主化:每个成员现在都可以访问相同的资源,因此您不必依赖少数超级明星来完成所有销售
为您的销售和营销计划创建越来越多、更有针对性的内容
更好的口碑和更多潜在客户进行社交分享的机会
来自买家的更长生命周期价值
销售支持提示和技巧
如果您想在自己的组织中实施销售支持计划,以下是一些使之成为可能的想法:
为您的组织明确定义销售支持的目标和策略。例如,如果深圳广告策划公司想帮助您的销售团队更有效地进行销售,深圳广告策划公司会通过制作更多白皮书来做到这一点吗?安排客户反馈电话?制作销售手册或演示文稿?
进行内容审核以确定哪些部分对您的买家最有价值。
与您的营销团队合作制定一个定期制作新内容的时间表,以支持销售工作。
制定新代表入职计划,以便他们了解您的销售支持理念,并从一开始就可以访问所有工具和内容。
考虑首先选择少数代表来试点项目,特别是如果您的销售团队非常大。
制定培训和/或辅导计划,让您的所有代表尽可能顺利地启动和运行。
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