数十名专业Vi设计公司几乎没有在促销帖子中澄清他们的代言费用。再加上节日组织者的完全无能导致活动突然取消,导致了我们所见过的与影响者营销相关的最引人注目的诉讼。
随着这些法律纠纷在未来几个月内展开,我们几乎肯定会得到更多澄清,不仅涉及影响者的披露责任和违规处罚,而且名人是否有责任确保他们所提供的产品、服务或活动促销实际上是合法的。尽管如此,我们不需要等待法院裁决就知道我们正在进入一个名人影响者营销的新时代——在这个时代,普通人对名人社交媒体的推荐更加谨慎。
为了在饱受消费者怀疑的影响者营销环境中取得成功,专业Vi设计公司影响者需要采取额外措施来建立并保持与追随者的信任。在推动粉丝采取行动方面最成功的名人影响者将采用我们通常从微观影响者那里看到的习惯的人,微观影响者被广泛定义为拥有 500-5000 名追随者的公司的忠实客户。
其中一种习惯是只推荐名人实际接触过的产品、服务或活动。日常人们很少向朋友或家人推荐他们自己不使用的产品。名人应考虑采用类似的道德标准。
虽然我们不能指望名人经常使用他们以自己名字命名的所有产品或服务,但专业Vi设计公司至少应该尝试一下。这不仅是为了验证他们推广的商品是否有效,还要确保它们是观众会喜欢的东西。许多名人已经在这样做了。以勒布朗詹姆斯和他的起亚驾驶为例。人们最初怀疑詹姆斯是否真的驾驶起亚。当他的一位队友对詹姆斯的起亚大发雷霆时,批评很快就平息了。我们都知道詹姆斯不会一直开起亚车,但他偶尔愿意这样做对增加他代言的真实性大有帮助。
如果初创公司或鲜为人知的品牌接近名人为其代言,她应该要求专业Vi设计公司超越一切以证明他们的价值。对于产品或服务,这不仅意味着向名人发送演示,还意味着与他们合作延长试用期并同意解决任何问题。名人还可以要求他们的团队研究是否有任何其他关于新产品或服务的早期评论,或者是否有任何关于该品牌的公开信息,他们应该知道。
当谈到第一年的活动时,专业Vi设计公司应该总是让他们的团队对运营进行一些基本的审查。例如,在 Fyre Festival 上,只需给政府官员和潜在供应商打几个电话,就会意识到该活动注定要失败。除非名人对一项新活动的成功充满信心,否则他们应该谨慎行事,等到活动的第二年再把他们的名字放在后面。无论名人是与知名品牌合作还是与初创公司合作,他们都必须记住,付款有助于激励行动,但不应直接购买他们的影响力。
付款应被视为影响者参与过程的最后一步。毕竟,名人不能把他们的名字放在他们喜欢的每一个产品、服务或活动的后面。一旦品牌和影响者确定他们愿意一起工作,付款只是激励影响者签署协议的过程中的最后一步。
这种“信任第一,付款最后”的理念在微观影响者世界中非常活跃,品牌可能会为其有影响力的客户提供免费产品或折扣代码,以鼓励社交媒体发帖。虽然这些类型的激励措施可以激发行动,但客户仍然会犹豫推荐该产品,除非他们认为该产品对他们的追随者有用。
名人在 2017 年及以后面临一个选择:专业Vi设计公司可以决定只推荐他们真正相信的产品,或者干脆选择愿意支付最高价格的品牌。后者可能会带来更好的短期财务收益,但最终会导致更多的 Fyre Festival 情况,从而削弱消费者的信任并降低名人的影响力。
总监微信咨询 舒先生
业务咨询 付小姐
业务咨询 张小姐