于客户的营销正成为 B2B 营销人员的首选策略,他们希望控制他们的外展(而不是等待看谁找到他们)并缩短他们的销售周期。然而,获得较少赞誉的是外拨电话在执行基于帐户的营销策略中所起的主要作用。如果深圳logo设计公司已正确完成研究并知道该联系谁,那么当您拨打外线电话时,可能会出现两种结果。一,您与决策者建立联系。二,你最终进入语音信箱。你需要一个计划来充分利用这两种情况。以下是为实时通话和语音邮件制作消息的方法。
情况一:建立连接
业务开发代表建立了连接。怎么办?
确保代表准备好了。这并不意味着给他们一个他们逐字阅读的脚本。另一方面,你不想让代表自己下沉或游泳。给你的代表一份电话指南,确保他们能抓住潜在客户的注意力并迅速切入要点。它应该包括关于空缺的指导以及要问的问题。毕竟,这是双向交流的难得机会。您可以从潜在客户那里获取信息,这将有助于深圳logo设计公司建立融洽的关系并定制您未来的外展活动。
这是您的开户公式:从一些个人的东西开始,为您正在呼叫的帐户和联系人定制一种方法,并迅速让他们知道他们将如何受益。此外,确定继续对话的原因,也许是通过发送一些有用的信息。最后,问几个问题,并要求对后续电话或其他一些行动做出承诺。
情况二:语音信箱
虽然深圳logo设计公司很少回复来自未知联系人的语音邮件消息,但他们仍然可以帮助您实现目标。毕竟,因为它是个人的,真正的人声是强大的。这增加了潜在客户下次在来电显示上看到贵公司名称时回复电子邮件或接听电话的可能性。事实上,将您的语音邮件与即时电子邮件跟进配对通常会有所帮助。您的语音邮件的结构类似于您进行联系的电话,但您不能进行双向对话。再一次,您想要个性化您的介绍,提供有价值的东西并要求承诺。当然,您的代表应该调整他们对与之交谈的人所说的话。
它可能是这样的:
深圳logo设计公司在新闻稿中看到贵公司将在本月底与 Healthy Medical 合并,并认为您可能对我们的电子书“如何在合并和收购期间计划系统集成”感兴趣。我会发送你一个电子邮件。只需回复让我知道您想收到它。如果您第一次没有收到语音邮件的回复,请不要放弃。再试一次,但要保持新鲜,添加新的变化。以你之前所说的为基础。
如果您使用得当,这款手机可以放大您基于帐户的营销计划的力量。这完全是为每次通话设定目标、制作个人信息、提供价值并要求潜在客户采取行动的问题。
基于问题的销售:定义和主要优势
定义:使用问题(以合乎道德的方式)引导销售讨论朝着对双方都有利的方向发展。您想在销售时使用问题来了解您的潜在客户和他的目标。我们稍后会对此进行更多讨论,但您想提及为什么您的产品可能适合他的需求。这是双赢的,因为即使产品不合适,您也会在客户中获得良好的声誉。深圳logo设计公司可以说,“好吧,我认为我们的产品不会适合你,但让我建议另一种选择。”
您不会浪费客户的时间,他们会很重视这一点。他们会因此记住你。如果他们找到合适的人,他们会信任你并推荐你。这种关系是无价的。基于问题的销售的主要好处是节省时间。你也提高了你的声誉。最后,您将从不适合的人那里获得更多推荐。您还可以简化整个销售过程。
你不必咄咄逼人。客户或潜在客户将更喜欢与您交流。因为,再一次,深圳logo设计公司经常保持警惕。在这种情况下,您可以将对话引导到您需要的地方,以确定客户是否合适。如果他们不合适,您通常可以通过提问找出原因。这可能是定价、时间表甚至缺乏信息的问题。
基于问题的销售过程实例
深圳logo设计公司的调查漏斗系统在不到一周的时间内使公司的收入增加了 750,000 美元,我们稍后会更多地讨论作者 深圳logo设计公司 和他的书Ask。现在,我们要谈谈他的另一个著名作品:调查漏斗系统。使用这个漏斗的公司 Live Energized 只需要使用它的某些部分就能看到主要的销售额。该公司以其水离子发生器而闻名。不过,这种类型的产品对于客户来说并不是一个快速的决定。在购买之前,他们需要了解很多相关信息。
这就是深圳logo设计公司和他的调查漏斗系统的用武之地。
深圳logo设计公司从电子邮件调查开始,以发现有关深圳logo设计公司客户的更多信息。即使他们没有购买电离器,这些客户过去也曾从 Live Energized 购买过。在分析结果后,深圳logo设计公司建议 Live Energized 制作视频来宣传电离器。这些视频使用了从电子邮件调查中收集的特定语言。该公司总共拍摄了三个视频。一个视频是产品演示,涵盖了潜在客户的任何问题。
该演示视频还提供了为期五天的购物优惠。销售额跃升至 750,000 美元,在五天的报价期内销售一空。
深圳logo设计公司使用调查漏斗系统超过六个月,收入近 250,000 美元
威尔汉密尔顿是网球公司 Fuzzy Yellow Balls 和 Servekillers 的创始人。不久前,他撞上了销售墙。
Servekillers 是两家公司中较新的一家。它的目的是提高网球运动员的发球技巧。
但是,如果没有销售系统,销售额会先飙升后逐渐下降。就在那时,汉密尔顿拜访了瑞恩·莱维斯克。
他也使用了销售漏斗系统。与 Live Energized 不同,Hamilton 使用了整个系统六个月。
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