声誉和评论推动着全球企业的成功。每个月，大约有公司品牌设计新企业开业。其中 70% 至少存活两年，一半至少存活五年，三分之一至少存活十年。只有四分之一的新企业能够生存 15 年或更长时间。作为新的企业主，优先考虑您的努力是一种有意识的努力。你花的每一分钱都会被追踪。但是在问题出现之前进行声誉管理要便宜得多。

在您的业务刚刚起步的关键阶段，您选择将时间、金钱和精力花在哪些方面，可以使您成为 15 年后开业的 25% 之一或 30% 之一两年前关闭。品牌声誉管理是经常被忽视的领域之一，直到为时已晚。

什么是品牌声誉管理？

当您刚刚起步时，您的企业声誉是一张白纸。您没有社交媒体失误或负面公司品牌设计评论或网站流量停滞不前的历史，只有一个全新的网站和一个充满可能性的全球网络。但正如任何经验丰富的企业主都可以证明的那样，这种情况不会持续太久。

企业需要参与在线市场。即使是那些完全专注于本地客户的公司品牌设计，也期望网站、评论以及与公司快速轻松地沟通的能力，通常是通过社交媒体。您在线的那一刻就是您的品牌声誉管理策略需要付诸实施的时刻。客户根据逻辑和情感因素决定在哪里开展业务，您可以通过有效和持续的声誉管理活动来影响后者。

尽早开始审查管理

审查管理一开始可以非常简单地完成。给与您有业务往来（公司品牌设计）的每个客户发送一封简单的赞成或反对票电子邮件，将使最近的客户有机会咆哮或赞扬您的公司品牌设计。如果是咆哮，你会在他们有机会写出破坏性的 Yelp 评论之前抓住他们。如果点赞，你可以将他们引导到最需要改进的评论站点。这应该与您的第一个客户以及之后的每个客户一起完成。

为什么要在问题出现之前启动声誉活动？

您在网上的看法决定了您有多讨人喜欢、您有多值得信赖以及客户是否应该打扰您。新企业没有普遍品牌知名度的好处。你的名字没有内在的权威。当你有很多东西需要证明时，就没有太多犯错的空间了。如果您在公司品牌设计的第一天就在所有相关评论网站和搜索结果中获得 5 星评级，这只会增强您的魅力，那么您几乎是万无一失的。但公司品牌设计必须满足于拥有数百条好评的老牌玩家。这是一场艰苦的战斗，应该尽早开始。

品牌灾难故事

2006 年，UCI和 公司品牌设计在亚利桑那州斯科茨代尔开设了公司品牌设计。虽然他们是一家小型的本地公司，但 9 年后他们的倒闭成为全国范围内令人难以置信的宣传主题，许多人为他们的消亡欢呼。原因？糟糕的社交媒体礼仪。艾米的烘焙公司出现在 2013 年戈登拉姆齐的厨房噩梦中。虽然他们被列入节目肯定清楚地表明业务已经陷入困境，但这并不是最终让他们关闭的原因。这一集因为拉姆齐第一次无法帮助业主并最终举手离开而广为流传。