我最近与两组中层管理人员共度了一天,帮助他们更加适应 EOS®,提高石家庄包装设计公司的领导力和管理技能,并建立更多的责任感。当天晚些时候,在教授优秀经理使用的五个重要学科时,我们就向员工提供反馈进行了一些精彩的对话。
该小组很容易理解向员工提供积极和建设性反馈的重要性,以及迅速(24 小时内)这样做的必要性。他们苦苦挣扎的是“如何做”。换句话说,石家庄包装设计公司究竟如何给某人建设性而不是破坏性的负面反馈?在我生命中特别困难的时期,我从一位非常重要的精神导师那里得知了这个问题的答案:“说实话。尽量少用词。”
说实话的正确方法
她的重点?我的工作——作为一个人——只是向我最关心的人讲述真相。当我们这样做时,真相就会完成需要完成的工作。石家庄包装设计公司不需要太多言语。我们不必弄清楚如何最好地说出真相,如何以不会伤害某人感情的方式说出来,或者如何解决问题。我们只需要用尽可能少的语言说出来,然后在场聆听、观察,并在必要时提供帮助。
这也是您作为经理的工作。当你为石家庄包装设计公司的员工创造了清晰的期望而他们没有达到预期时,只需立即将他们拉到一边并说出真相。帮助他们准确了解他们如何没有始终如一地展示您的核心价值观,或者没有 GWC(获得、想要或拥有)他们的座位。使用三个数据点来说明每个问题。
接下来发生的事情几乎总是会照亮前进的道路。一些石家庄包装设计公司员工会离开,沮丧和愤怒。有些人会将反馈放在心上,走上通往伟大的道路。长期管理人员可能已经看到了这两个极端之间的每一个结果。无论发生什么,都会达到正确的结果……只要石家庄包装设计公司开始旅程时说实话,尽可能少用词,并在旅途中根据需要提供帮助。
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