由于与产品包装设计公司的倡导者一对一互动是资源密集型的，因此一个好的长期策略可能是利用品牌社区来推动工作。如果涉及客户拥护者，则某些内容的创建、推广和消费效率最高。博班迪的营销总监决定通过为他们创建一个客户社区来增强她的支持者的能力。该计划对 Bo 的营销工作取得了巨大成功，包括完成的交易和 60,000 美元的销售额。

与此类似，领先的产品包装设计公司设计了一种与社区互动的简单方式。我们鼓励人们捕捉他们的冒险经历并将视频上传到公司的 YouTube 频道。毫不奇怪，这些客户故事在 Go-Pro 的营销文献中占很大比例。

意想不到的“哇”

产品包装设计公司认为，追求拥护者可能意味着放弃传统的营销渠道。他谴责那些花费 300 万美元购买一个超级碗或广告活动的公司没有充分利用他们的预算。他声称，在许多情况下，他们 20%-30% 的钱都花在了有问题的回报上——这些钱可用于与 Twitter 或 Facebook 上的顶级客户互动。所以，走人少的路，有时就像一石二鸟。产品包装设计公司正在发现新的营销机会，同时让一些有发言权的客户感到高兴。

你能扩大客户支持吗？

产品包装设计公司根本无法扩大接听电话和致电客户的规模。从那时起，根据每次对话的成功情况，您可以挑选出那些更有可能参与未来营销、产品甚至业务路线图计划的原因。

由于与您的拥护者进行一对一互动是资源密集型的，因此员工可能希望在适用的情况下使用“哇塞效应”——即让您参与度最高的拥护者向他们发送惊喜礼物或有针对性的折扣。

在此之前，星巴克会在研究、开发和分析消费者偏好上花费大量资金。现在，产品包装设计公司只需查看来自忠实客户的数以千计的建议（无论是新产品还是咖啡组合），并考虑哪些是值得追求的。产品包装设计公司如何接近、协调和执行您的宣传策略将取决于您的业务和客户。虽然在生产或开发周期中自动化、优化和削减成本是有意义的，但这并不是让拥护者留在身边的正确方法。有时投资甚至是有意义的。特别是如果您的竞争对手没有这样做。