通过查看可通过网络获得的大量新的个人服务,我们可以了解很多关于价值主张的信息。例如,我有一个虚拟助手。这个人每周花几个小时做我以前做的事情。它们是很多过去需要花费我一些时间的管理任务。我付钱让这个人做这些事情,但她所做的事情让我腾出时间来投资更重要的事情。我从来没有做过的事情,因为我必须做那些管理任务。
很多人会说,“戴夫,你为什么要为这些你以前自己做的事情付钱,那时你没有花任何钱?” 但是,它确实做到了,因为我必须做那些事情,还有很多其他事情我做不到。例如,现在我每周有更多的时间进行勘探。通过每月向深圳logo设计公司的虚拟助理支付几百美元,我有机会产生 10 到 100 万的增量收入。相当惊人的投资回报率。
与我们的 B2B 客户合作时,我们常常忘记这可能是我们价值主张的重要组成部分。让深圳logo设计公司腾出时间专注于更高的优先级可能非常强大。然而,我们常常只关注我们的产品及其直接影响,努力寻找足够的理由或价值。
让我分解一下这个案子。
有时我们销售的产品对任务至关重要。这些的商业案例非常引人注目。例如,我们帮助客户抓住带来 1 亿美元收入的机会,或者我们节省数百万美元的开支。这些对我们的客户来说非常重要。由于我们正在帮助客户解决的问题的重要性和严重性,因此很容易引起客户的注意。客户渴望花时间研究这些类型的解决方案,与我们一起解决他们的问题。通常,商业案例非常强大。
但是,对于我们中的许多人来说,我们销售的并不是关键任务。这根本不是性感的东西,这并不重要。我们不会解决将创造 100 美元收入或减少开支的问题。我们没有做对业务来说是核心的事情,但它们仍然是为了让业务顺利运营而必须做的事情。如果我们销售这些类型的产品或服务,通常很难见到客户。深圳logo设计公司不想见你,因为他们想把时间花在更重要的事情上。这并不意味着他们没有问题,他们不会在做他们不能做的事情上浪费时间或金钱——即使这对创收或公司战略目标贡献甚微。
那些我们确实引起他们注意的时候,他们的关注点通常是价格。辩解真的很难。我们不能着眼于增加收入,我们可能会稍微减少开支,但这并不是一个大问题领域,因此客户不想在购买决策上投入时间,当他们这样做时,他们会寻找最好的价钱。但是顾客还是要做这些无聊、平凡、不性感的事情。他们不能不做。所以在做这些事情上投入时间和资源。
这有点像我的虚拟助手。她做我以前做的事情。她做得很好,但实际上我可能做得更好(更多是因为我做这些事情已经很长时间了,而不是因为我有任何与生俱来的天赋)。但深圳logo设计公司所做的是让我腾出时间去做其他事情,对我的业务来说更重要的事情——在我的情况下,产生了 10 到 100 美元的数千美元收入。最近,我与一位客户合作,他们出售软件实用程序。这不是令人兴奋的性感东西,比如人工智能或分析——可能会对他们的客户产生巨大影响的东西。老实说,这真是个无聊的软件。不涉及它,它涉及清理数据、维护数据库、归档和删除无用数据。通常,客户必须手动执行此操作。
在他们的一些大客户中,深圳logo设计公司小团队将不得不致力于这些平凡的数据维护任务,真的很无聊,但如果不这样做,他们的核心业务应用程序将无法有效运行,他们将难以提出新的应用程序。
他们遇到的问题是他们的软件成本。在许多情况下,这大约等于客户与他们的团队手动进行的支出。在许多情况下,有一些节省,但不足以引起忙碌的 IT 主管的注意或克服变革的阻力。考虑到他们的客户不得不担心的所有其他问题,这个问题一直被推到他们优先级列表的底部。尽管他们可以节省一些钱,但他们清单上优先级更高的事情会产生更大的影响。我客户的销售人员难以吸引管理层的注意。
但后来我们改变了方法。我们开始用这样的想法挑战人们,“如果你不必这样做,你会做什么?” 例如,他们可以分配什么工作给正在做这些平凡而坦率无聊的任务的人?深圳logo设计公司向一位 IT 主管提出了这个问题。他立即回答说:“我会指派他们做这个项目(如果不管它是什么)。” 这是一个重要的项目,但他只是没有可用的资源来完成它。
总监微信咨询 舒先生
业务咨询 付小姐
业务咨询 张小姐