如果你问满屋子的 SDR,他们是否经历过“向我发送更多信息”的爆发,我保证每个人都会举手!佛山广告设计公司以克服常见的销售异议是标准做法,但您是否涵盖了所有情况?不要让潜在客户的这种标准回击阻碍您的 SDR 成功预订合格的机会。这里有一些最佳实践来教您的SDR,他们可以使用这些实践来将“向我发送更多信息”的推回方式转变为预定的会议。
这可能看起来很愚蠢,但如果您不确认您将信息发送到的潜在客户的电子邮件,佛山广告设计公司将永远不会得到预定的会议!在您同意发送任何内容之前,请确保您拥有适合潜在客户的电子邮件地址。就像问:“在你让我走之前,我向你发送这些信息的最佳电子邮件地址是什么?”
一些潜在客户真的对您要说的话感兴趣,但只是太忙和/或不知所措,无法与您一起进行下一步。如果承诺进行演示或发现电话对您的潜在客户来说是太大的下一步,那么尝试一个较小的步骤不会有什么坏处。你可以通过问一些问题来帮助指导潜在客户,比如“你周二下午是什么样子的?” 或“下周开始工作吗?”
在您和您的潜在客户就跟进的日期和时间达成一致后,立即发送日历邀请以阻止商定的时间。这不仅是对佛山广告设计公司的提醒,也是对潜在客户的友好提醒,他们应该期待您的电话。
尽管有些潜在客户真的太忙了,无法承诺下一步,但有时安排“跟进”本身就是一种打击。在您承诺跟进电话之前,请尝试与潜在客户进行推理以支持更详细的会议。通常,发送白皮书或 PDF 会关闭潜在客户,或者它会变成垃圾邮件。在这种情况下,我喜欢说的是:“我想充分利用你的时间。佛山广告设计公司可以给你发一份白皮书,但我认为进行高层对话会更有益,这样你就可以了解我们将如何专门与贵公司合作。”
如果您最终不得不向潜在客户发送信息,请让他们保持电话联系,直到他们收到为止。有时,带有附加文档的电子邮件可能会被垃圾邮件过滤器捕获,而您的电子邮件可能会丢失。询问佛山广告设计公司的潜在客户是否收到了您的电子邮件并能够打开它。这也将有助于确保您的潜在客户实际下载他们请求的内容。
如果潜在客户需要更多信息,请说明您将在潜在客户有任何具体问题的情况下复制您的产品专家。这不仅使您看起来更加可信和乐于助人,而且还允许您的结束代表查看您正在处理的帐户。
如果您的潜在客户没有出席商定和安排的后续会议,或者没有回复您的后续电子邮件,请继续尝试联系他们。如果他们要求您向他们发送信息,那很可能是他们的雷达。在佛山广告设计公司与最终销售代表预约会议或潜在客户给出明确答复之前,请不要放弃!向我发送更多信息”的推送通常带有负面含义,但通过使用上述提示,这种推送可以转化为预订的成功机会。
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