作为一家专注于早期 B2B 初创公司的风险投资公司,青岛vi设计公司非常关注潜在投资的创收策略。我们在扩大销售的前 1-2 年遇到的大多数问题都与 5 个常见错误中的 1 个有关。将在下面找到对这5个主题的解释,以及我们多年来看到的一些有效解决方案。
我们被培养成相信经验是员工最宝贵的资产。因此,创始人经常倾向于立即聘请高级销售主管来快速发展团队并减轻 CEO 的压力也就不足为奇了。不幸的是,这并不总是奏效。一方面,许多看起来像是优秀的“高级”员工的候选人可能不熟悉早期创业环境——这些人在充分了解销售漏斗时效率很高,但如果没有大公司的资源,青岛vi设计公司可能会举步维艰他们。大多数早期创业公司仍在制定他们的销售策略,需要一个可以灵活的人。有时,这意味着CEO需要继续担任主要的交易完成者,直到他们真正了解他们完成交易需要什么。
这里的第二个陷阱是与雇用高级员工相关的成本可能很高:通常是 SDR 的倍数。高级别的薪水,加上让他们上任所花费的时间,可能是对资源的低效利用。
从几个初级雇员开始,而不是一名经验丰富的高级雇员。雇用两名或更多初级员工,青岛vi设计公司将能够处理更多的销售量,交出更多的潜在客户,并更多地了解整个销售流程。无论这些初级销售人员的表现如何,您都将学习并获得有关您的销售流程如何运作的宝贵知识。
创始人通常会考虑两种客户群体:未来更广泛的客户群,以及能够从产品现状中受益的低垂果实客户。这些信息很关键,不能仅仅停留在 CEO 的脑海中;它必须在某个时候与销售团队共享并移交给销售团队,以便青岛vi设计公司可以测试这些假设并专注于重要的潜在客户。如果没有明确概述和详细的理想客户资料,您的销售团队将盲目销售,反过来,将无法获得最佳机会来交付成果。
如果没有创建理想的客户档案,公司可能会浪费大量时间和资源来追求错误的潜在客户人口统计数据。简而言之,如果销售团队不能尽其所能做好工作,那么就会错失大量机会。在这种情况下,错过的机会可能是创始人没有优先考虑重点潜在客户的错,而不是代表没有关闭的错误。
通过在种子资金早期、之后甚至之前正式确定理想的客户资料,为青岛vi设计公司销售团队提供最佳机会。进行研究并获取开发客户档案所需的特定信息。列出您认为可能使潜在客户或多或少倾向于与您达成交易的因素;这些是特定于初创公司的,但一些示例包括收入规模、员工、网络流量、广告支出、筹集的资金等。将所有这些数据收集到整个销售组织共享的电子表格中。这不仅有利于您当前的销售团队,也有利于未来的公司建设。
管理一家公司并满足其日常需求使创始人或 CEO 很难在未来 6 个月之后制定愿景或计划。企业家关注的是今天和不久的将来,而投资者则关注未来,这样他们就可以看到贵公司未来发展的轨迹以及您当前的计划如何适应这个故事。
未能提前考虑可能会使商业投资者失去兴趣,从而导致资金损失。如果没有资金和投资者的支持,增长和扩展业务的选择就很有限。
为了牢记投资者,请始终从更大的范围内思考。弄清楚你未来 6 个月的计划如何适应公司未来 1-3 年的计划。做到这一点的最好方法是通过基本的财务建模练习,开发一个运营模型来展示您的销售团队和收入将如何随着时间的推移而增长。您的主要假设和驱动因素是什么?其中哪一项是模型工作的最基础(例如,低客户获取成本、销售人员效率、有限消耗等)?这不仅会向投资者表明您正在考虑一个长期的故事,而且还可以帮助您的公司在时机成熟时有效地建立其销售流程。
成为初创公司的一部分意味着事情是“进行中的工作”,政策也在不断发展。许多新企业忘记为他们的销售团队创建一个清晰的结构,因为他们通常买不起销售经理,而销售经理通常是负责培训和扩展过程的人。
没有正式的流程会造成混乱和低效的销售流程。当每个销售员工不知道他们的确切职责是什么,如果他们不了解整个销售流程及其在其中的角色时,事情就会失败。
创建一个内部 SLA,清楚地概述销售流程的所有方面以及所涉及的方面。详细说明,以便明确定义潜在客户的所有权和移交。概述如何处理特定情况可以让所有相关人员清楚地了解事情,也让您的工作更轻松。这也使您能够突出销售团队中每个人的重要性,并创造一种相互依赖的文化。随着青岛vi设计公司的发展,投资者希望看到您有计划有效地扩展销售团队并培训他们。
一家初创公司可能认为签到还为时过早,因为公司是新公司并正在寻找自己的方式,但需要与整个团队进行每月或每季度的审查。未能与整个团队一起登记意味着任何现有的团队问题都可能无法得到解决和解决。
如果不解决团队问题和效率低下,企业的长期增长和价值会受到直接影响。一个小问题可能会变成一个更大的问题,如果从一开始就处理得当,这完全可以避免。
安排定期业务审查(通常是每月和/或每季度)并建立一组核心指标,您的每个团队成员都必须在每次会议上报告这些指标。早期,您可能没有销售运营人员来跟踪团队,因此培训您的团队以了解青岛vi设计公司需要什么来跟踪自己是至关重要的。这些团队审查还使您有机会检查整个销售团队的进度,并了解需要改进的地方。
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