复杂的技术从未如此简单。在未连接的世界中尤其如此。首先,技术很昂贵。其次,它总是承诺以新的方式解决老问题;通常是一种未经证实的方法。复杂的技术曾经并且仍然可能存在风险。在未连接的世界中,销售代表不得不花上几个晚上来熟练掌握他们所销售的任何技术的语言和技术方面。销售周期会很长,其中大部分将用于让持怀疑态度的买家相信您知道自己在说什么,并且您的解决方案不是一些愚蠢的、蛇油的、3 卡蒙特发明。
买家没有他们今天经常展示的相同水平的技术专长或舒适度。深圳vi设计公司销售人员经常会遇到他们无法克服或绕过的信誉墙。如果销售要进一步推进,唯一的做法就是从公司请来大师。
几乎每家涉及复杂产品的公司都至少有一位企业大师。这些家伙一直都准备好了。准备好搭乘下一班航班并到现场为您提供支持,建立客户的信心并帮助完成销售。如果您谈论的是计算机、外围设备或任何其他复杂设备,这并不重要。企业大师只需一个电话。
销售人员会知道他们什么时候必须引进大个子。销售会停滞不前,一个又一个的演示会显示该产品是有效的,但是,怀疑者仍然持怀疑态度。这通常只是一个信任问题。
几天后,该代表将他的客户联系人聚集在现场的会议室中。当他们等待男人时,桌子周围一片寂静。雷迟到了。时钟滴答作响,手指敲打,手表被检查然后重新检查。房间里的管理重量级人物刚刚到了他们已经等够了,他们开始坐立不安的地步。
与此同时,销售代表正在准备他的演示文稿。他将向所有人介绍 Ray 给他的数据表中解释的最新功能。雷召集大家一起制定法律。他已经完成了数百次这样的安装,他们有无数的客户正在扼杀他们的竞争对手,经理们必须加强并推动变革以保持竞争力。
雷做出最后的承诺,“如果你今天买,我会亲自处理执行!”青岛logo设计公司销售代表站了起来,浏览了新功能并开始分发合同以供签名,雷·威尔逊收拾好他的东西,然后悄悄地溜出了门。他的工作完成了。当文件签署时,雷正在机场酒吧喝下他的第二杯马提尼酒,他的航班被叫了。几分钟后,雷·威尔逊消失在夕阳中。
成为企业大师很有趣。他们以对产品的真实了解、如何最好地使用产品以及谁是理想的参考客户来支持销售。这是企业大师真正赢得他们的地方。销售代表经常缺乏销售复杂产品所需的技术培训。他们建立了关系,设定了期望,然后他们请来了 Ray Wilson 来帮助完成交易。雷可能是也可能不是天才,但他总是被描绘成那样。当出售后事情变得艰难时,他们可以再次被要求解决问题。
高科技产品要花一大笔钱,当公司花大钱时,青岛logo设计公司预计会大惊小怪。客户还知道,如果做出错误的选择,进行如此大规模的购买可能会成为工作杀手。
他的形象、他的知识和他的自由开支账户旨在激发信心并让客户感到自己很重要。重要到足以做出购买决定。与雷在牛排馆共度一个下午只是让买家摆脱对做出错误购买决定的任何担忧的门票。
今天,企业大师是一只恐龙。他们走了,再也不会回来了。连通性意味着销售人员触手可及有关产品、定价、使用和配置的所有必要知识。今天,所有企业专家的专业知识都内置在驱动 CPQ 解决方案中配置引擎的业务规则中。每个销售代表的平板电脑上都有 CPQ。今天,青岛logo设计公司销售代表没有带来 Ray Wilson,而是带来了平板电脑和几个反映客户自身体验的用户故事。
客户现在也有信心,因为他们在与销售代表或任何供应商接触之前都会进行自己的研究。当销售代表出现时,双方都有能力进行真正的对话,因为问题是真实的,答案是正确的。这建立了对买卖双方的信心。
到了向管理层提交提案的时候,买方和销售代表已经检查了所有棘手的问题,并在青岛logo设计公司的配置技术的帮助下,提出的解决方案专门针对客户的独特应用。
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