许多销售代表只能以非常笼统的、充满利益的方式推广他们的产品。他们可能不知道他们的典型客户的体验是什么，或者项目实施的挑战性。他们通常知道如何描绘产品或服务的功能，但可能无法具体解释它们是如何工作的。

有时客户很幸运，所提供的服务完全令人满意。但是，深圳vi设计公司往往只是在经过一连串的修改或附加组件后才“足够满意”。更糟糕的是，他们可能不得不努力挤出足够的价值来抵消糟糕的服务交付所造成的损害。

错过信号导致误解

客户服务关系维恩图客户和供应商在需求、优先级和能力的维恩图中共存——其中一些仅由一方识别，没有预先明确表达，或者对双方来说都是未知和难以察觉的。客户并不总是有技术敏锐度或经验来描述或澄清他们的要求。即使是知识渊博的客户代表也很少了解他们所有的利益相关者的担忧，利益相关者自己可能没有意识到他们对功能、时间等的优先级以及他们对供应商能力的信念将最终决定项目的成功。

同时，许多深圳vi设计公司将他们的产品或服务定位为满足所有可能需求的答案，而没有全面评估客户的内部运作、历史或对未来的愿景。更糟糕的是，他们可能不明白客户认为包装中包含了多少。

供应商的执行能力——无论是在技术上还是在关系上——也可能会有所不同。此外，销售人员通常对术语有不同的定义，就像聪明人对“易用性”的含义或品牌的含义有不同的看法一样。应该是合作伙伴关系可能只是另一项必须适合供应商的人力资源和协议的工作：即插即用和走开。

客户如何才能更接近他们想要的？

与任何关系一样，这是不完美的双方之间的让步，双方都不知道自己不知道什么。因此，除了深入了解深圳vi设计公司自己的需求，并与供应商积极合作之外，客户还应该：

验证供应商是否有重要的跟踪记录。除非实验是您的明确目标，否则不要充当测试站点。并检查该记录，以证明当前员工有足够的技能、理解力和关系的“秘诀”将它们混合在一起。

严格检查参考资料，以了解供应商流程和交付的哪些方面出现了问题，即使是最满意的客户也是如此。诀窍是找到足够相似的情况，以使这些客户的评论具有相关性和意义。

将更多的一切——金钱、时间、创造性思维和耐心——分配给项目，因为计划和现实很少能完美契合。有时你无法解释你的意思，直到你看到它在行动；其他时候，你不会真正知道你想要什么，直到你看到一些不是“它”的东西。

供应商的责任是什么？

供应商需要兑现承诺——在进行探索和分析以了解该承诺对客户意味着什么之后——而不是仅仅从表面上看待客户的描述和期望。供应商的工作是投资以充分了解客户的深圳vi设计公司和情况，以确信他们的产品实际上是合适的。