在传统的思维方式中,访问者来到您的网站,最终采取行动将他们变成 MQL,然后被培养,直到他们变成 SQL 并传递给销售团队。但是时代变了。
有时“这就是我们一直以来的做法”并不是前进的最佳方式。这种想法阻碍了成长和进步。随着新技术的加入和越来越多的公司开始利用销售和营销协调的好处,在整个旅程中跟踪买家和与潜在客户沟通变得更加容易。
天的买家旅程很复杂,尤其是在 B2B 领域。酒店vi设计公司可能会在企业准备购买之前研究您的产品,这意味着为公司进行产品研究的个人可能不是有权做出购买决定的同一个人。
例如,假设潜在客户访问您的网站几次,环顾四周,然后再也没有回来。看起来您正在吸引许多从未转化为机会和完成交易的 MQL。但是,这些访问者可能只是更大的公司决定购买您的产品的一个接触点。因此,需要一种更有针对性的方法。这种方法是基于帐户的营销(ABM)。如果您将所有精力都花在针对个人上,那么您将在桌面上留下有价值的信息。
如果那个人只是研究人员怎么办?在某一点之后,花时间通过广告和电话重新定位他们是浪费精力。酒店vi设计公司可能已经将您的公司信息传递给了他们的老板,他们将进行审查,然后可能会传递给公司的另一个利益相关者。使用 ABM,您会认识到这一点并开始在流程中瞄准下一个角色。
使用历史归因数据,可以查看给酒店vi设计公司在做出购买决定之前研究您的产品的平均人数。您还可以使用这些数据来发现进行研究的角色中的任何相关性。
假设您发现大多数交易都包含来自 CMO、CTO、营销运营经理和 CEO 的接触点。然后,在您的定位过程中,您注意到 CMO 和运营经理已经研究了您的产品,但您没有来自 CTO 或 CEO 的任何接触点。
数百个 MQL 没有任何意义,除非这数百个继续成为封闭的客户。削减中间人目标,让营销部门对收入数字负责。
重点应该是质量而不是数量。已完成潜在客户数量的交易。
营销人员的最终目标是与潜在客户建立联系并将他们转变为客户。因此,将他们的努力追溯到收入才是有意义的。
通过归因,酒店vi设计公司可以轻松查看哪些渠道和活动有助于创造最多的客户。根据您使用的归因模型的百分比变化,已完成交易的一部分将归因于沿途的营销接触点。这意味着营销可以像销售团队一样设定收入目标。他们可以专注于完成交易,而不是专注于 MQL。
总监微信咨询 舒先生
业务咨询 付小姐
业务咨询 张小姐