由于对个性化、基于帐户的营销等的推动,销售正在经历同样的巨大转变,现在。简而言之,不再接受没有故事的销售。相反,我们必须接受潜在客户的期望,并开始真正个性化和叙述我们的外展活动。否则,广州品牌设计公司还不如把我们办公室的钥匙放在最近的死星那里回家,因为我们已经完成了。
虽然在外人看来,拨号农场似乎是结识某人、说服他们购买东西、重复一遍的最有效方式,但销售内部人员明白这一点,因为今天的销售涉及一个极其复杂的过程,需要更复杂一点来满足潜在客户的需求。
虽然每个人和他们的母亲都同意,明确的答案是讲故事,但没有人真正开发出一个伟大的框架,以结构化、可重复的方式将其纳入销售,从而提高生产力,允许个人代表的灵活性/创造力,并可靠地培养、合格, 并将导致关闭。所以这就是:故事发展过程的大纲,因为它适用于销售。我不能给你原力,但我可以展示如何自己找到它。
您的客户是这个故事中最重要的部分。他们是你的英雄,你自己的卢克(或韩),和(最重要的是)你的薪水,所以不要浪费你所有的时间去了解他们的一切。首先快速步行到营销部门并要求查看他们的客户角色。这些角色通常是经过精心开发的,可以向您展示客户的来龙去脉:他们可能在周末做什么、他们喜欢如何沟通、当前影响他们的主题以及他们是否会只写《星球大战》双关语会被推迟。
一旦你对你将要与之交谈的人的“角色”有了更广泛的了解,做一点个人调查就很重要了。去LinkedIn、Facebook上查看它们,并将它们添加到您用来实时跟踪就业/角色变化的任何工具中,以更好地了解他们来自哪里以及要去哪里。重要的是,这应该很快,应该填补一些人物角色无法解释的空白,并且应该让您很好地了解与该潜在客户进行对话的最佳方式。
尽管毫无疑问,您已经为您的产品/服务找到了理想的行业,但了解一下您的潜在客户现在面临的主要挑战总是一个好主意。为此,只有一个解决方案:博客。
闯入并发现与特定行业最相关的博客可能有点像试图用一架小型 X 翼战斗机突破死星,但幸运的是,您只需要做一次(而且完全有可能)。通常,像“2016 年最佳营销博客”这样的谷歌搜索术语会产生很好的相关列表,但您也可以查看博客聚合器并开始拼凑您的理解。对于您找到的任何内容,创建特定于角色的 RSS 提要,添加您认为与该类型的人最相关的博客。
这样,在您开始与任何人特别交谈之前,您可以快速浏览各种头条新闻,以很好地了解他们的行业所处的位置以及如何最好地将您的产品/服务定位为盟友。
虽然这很明显(你可能会在心里想,我已经对产品了如指掌),正确地做到这一点——并且,作为回报,获得让你的客户和他们的行业完全了解你的产品故事的能力——是一个很好的选择复杂的过程。
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