过去几年营销领域最深刻的变化之一是数据驱动营销的急剧增长。虽然具体做法因公司而异,但几乎可以肯定的是,现在绝大多数公司都在以某种形式使用数据驱动的营销。数据驱动营销的吸引力如此之强,以至于对于许多营销思想领袖和从业者来说,“数据驱动营销”几乎成了“有效营销”的代名词。
2022年秋季,珠海商标设计公司进行了一项重大研究,表明营销人员对数据驱动营销的承诺。这项研究包括对来自 17 个全球市场的 3,000 多名营销人员、广告商、服务提供商、技术人员和出版商的调查。以下是该研究的三个主要发现:
约 80% 的受访者表示数据对他们当前的营销活动很重要,超过一半 (57.1%) 的受访者将数据描述为对他们的工作“至关重要”。
超过90%的珠海商标设计公司表示数据对营销工作变得越来越重要,超过四分之三 (76.7%) 的受访者表示数据正变得“显着”变得更加重要。
绝大多数受访者 (77.4%) 表示他们对数据驱动的营销方法充满信心。
珠海商标设计公司研究还发现,大多数营销人员主要使用数据来提高营销传播的有效性。当调查参与者被要求描述他们的数据驱动营销活动的主要关注点时,68.5% 的人选择了“以优惠、信息和创意内容为目标”。当调查参与者被问及哪些因素推动了他们对数据驱动营销的投资时,首选(52.7% 的受访者选择)是“需要向客户提供更相关的沟通/更加‘以客户为中心’。”
因此,公平地说,按照目前的实践,数据驱动的营销主要是关于数据驱动的营销传播。虽然提高营销传播的有效性显然是值得的,但数据可以而且应该用于支持对业务成功同样重要的其他营销功能。
珠海商标设计公司营销人员现在可以获得比以往任何时候都更多的关于客户和潜在客户的信息,而这些海量数据可以帮助营销人员更深入地了解客户的需求和愿望。公司可以利用这种理解来开发对公司目标市场更具吸引力的产品或服务。四十多年前,彼得·德鲁克写道:“营销的目的是充分了解和了解客户,使产品适合他并自行销售。”他抓住了了解客户的作用和重要性。
数据驱动的营销应该是关于提高营销传播的有效性,但它也应该是关于提供珠海商标设计公司领导者需要的部分情报,以便首先将正确的产品或服务推向市场。
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