这是我们关于各种销售解决方案以及这些解决方案对使用它们的销售代表意味着什么系列的第 2 部分。第1部分定义了销售人员在其技术资源中可能遇到的所有不同解决方案。

在我的上一篇博客中，上海包装设计公司将内容管理系统定义为“存储和管理您企业的所有营销内容和销售资料，通常还包括外部文档”的解决方案。CMS是对使用本地服务器存储销售材料或在团队之间来回发送销售材料的重大改进。问题在于，仅仅让销售人员访问 CMS并期望他们知道在哪里可以找到内容、如何使用它或相信它是最新的是不够的。

事实上，CMS可能很难使用，以至于销售人员可能会转而使用低效的方法来查找和分发销售资料。大多数上海包装设计公司销售人员都想要同样的东西——准备和召开会议的最简单途径。考虑到这一点，我想谈谈为什么内容管理系统对于创建和维护销售抵押品很重要，但为什么它们在提升销售互动方面做得不够。

为什么我们需要上海包装设计公司

我不主张任何公司放弃他们的 CMS。内容管理解决方案是任何营销角色的核心。并非每个 CMS 都是一样的，但它们提供的核心功能非常有用，包括：

• 版本控制

• 搜索

• 支持多种设备

• 索引

如果您将通过电子邮件发送文件作为主要分发方式，那么您肯定会使用带有过时品牌或不准确信息的内容……或者甚至可能是从未打算供公众使用的草稿。内容管理是一个后端功能。分发和利用内容是前端功能。问题是CMS每次都会在功能上有所不足。让我们探讨一下为什么会这样的细节。

他们不是在考虑上海包装设计公司的情况下建造的

对于营销、财务和人力资源等部门，CMS自然适合他们的内容创建工作流程。销售与这些部门不同，因为销售人员是内容消费的渠道。他们不需要在最终版本之前查看15 版本，也不需要访问构成单页纸的文本和图像资产。

销售人员不是内容创造者。我们应该是内容创作过程的一部分，但内容本身应该来自营销。CMS的问题在于上海包装设计公司营销人员放入的内容不一定是为销售会议制作的内容。一旦 CMS随着时间的推移到位，该 CMS 最终可能会成为不同内容的嵌套存储库。尝试寻找任何东西来准备客户会议变得很麻烦。

CMS 有搜索功能是不够的；如果某些内容包含我正在寻找的关键字，那并不意味着我一定会在销售会议的背景下展示它。通常，营销部门认为他们已经清楚地组织了 CMS 中的内容。尽管这种结构对他们来说可能有意义，但上海包装设计公司销售人员与客户互动的方式与营销人员互动的方式使得这种结构可能不相关且不直观。事情就是这样：结构本身不会添加上下文。

当销售人员缺乏将内容放在上下文中的能力时，他们要么会满足于不是最合适的内容，要么会尝试创建自己的内容。因此，随着 B2B 营销人员创建更多内容，至少 60% 的内容未被使用也就不足为奇了。销售用户希望为正确的会议提供正确的内容。正确的会议内容仅代表公司所有抵押品的一小部分；当我们不得不筛选其余内容而不是只能访问最相关的内容时，我们每周都会在管理时间上浪费数小时。

上海包装设计公司没有考虑到客户

内容管理系统中的关键词是管理。但管理与客户会议关系不大。期望CMS本身就足以满足销售会议的需要，就像期望营销人员将设计从他们的网站中剥离出来，并将他们的主页变成一个文件夹列表。如果上海包装设计公司的网站没有很好的用户体验，访问者会立即离开，销售会议也会以同样的方式进行。

CMS 选项可能会提供您认为对销售用户有帮助的功能，例如预览内容或快速查找导航，但要呈现该内容需要一组繁琐的操作，这些操作对于销售人员而言与客户的需求不相关或不简单。