我正在阅读一篇文章,其中提供了“让您听起来像权威人物的 7 个短语”。logo标志设计公司对这篇文章的第一个狡辩是,我实际上想成为一个权威人物,或者至少,一个可信的销售人员,而不仅仅是听起来像一个人。
作者建议的其中一件事是提出一个问题,“你在寻找什么类型的投资回报率?” 理由是:“有了这个问题,你就是在把球扔给你的潜在客户,让他们有机会炫耀他们所知道的。这也是讨好注重结果的人的一种简单方法。与其问一个关于目标的模糊问题,不如找出他们期望从他们购买你的产品的钱中得到什么。”
logo标志设计公司绝对必须了解客户将如何证明他们在解决方案中所做的投资以及他们对回报的期望是合理的,但我们并不能通过要求预期的 ROI 来获得这一点。投资回报率可能是理由的一个要素,但它绝不是唯一的要素。
一个伟大的投资回报率或超过客户门槛率的投资回报率并不一定会让你赢。我数不清有多少次看到选择了投资回报率较低的解决方案。
在评估变革举措和所需投资时,它从未减少到单个数字。在风险、实现结果的时间、其他硬/软收益、与组织优先事项的战略契合度以及许多其他方面存在差异。我参与了许多投资回报率不高的交易。但如果客户不做这个项目,他们的业务生存能力就会受到严重威胁。
我们的客户一直在评估如何最好地投资他们的资金和资源。使用资金的请求总是比可用资金多。他们如何选择?如果只是投资回报率,他们可能会选择一个新的员工食堂和停车场,而不是你销售的那个伟大的企业软件系统。即使您的解决方案是“关键任务”。
在不了解所有其他问题的情况下提出 ROI 问题不会建立可信度,而是将讨论限制在财务决策的一小部分和整体决策的一小部分。如果一个销售人员疯狂地提出这个问题,孤立地提出这个问题,那么logo标志设计公司客户可以让销售人员失望。
是供应商解决方案的投资回报率,还是整个项目的投资回报率?供应商部分的投资回报率可能很高,但如果整个项目的投资回报率不足,你猜怎么着——没有做出决定。
如果我们在不了解如何评估和制定业务决策的情况下提出 ROI 问题,logo标志设计公司就是在展示我们的无知,而不是建立我们的信誉。
我们的工作不是听起来可信或权威。我们必须是可信的和权威的。我们必须了解客户的业务以及他们如何做出业务决策。我们必须了解业务和财务案例,我们必须有知识和信心来挑战客户的业务评估/评估。我们必须有能力领导他们制定强有力的商业合理建议,了解投资、风险、权衡和替代方案。如果logo标志设计公司不准备在这些级别进行业务讨论,您将在与客户创造的价值和赢得业务的能力方面处于不利地位。
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