从过去十年开始,技术一直在迅速发展。智能手机的兴起和持续的互联网连接极大地改变了消费者的行为。不仅是手机,社交媒体和电子商务的兴起也是这种行为变化的重要推动力。随着技术的进步,消费者行为的改变是可以预料的。
消费者行为的变化只会随着技术的快速发展而加速。这些变化将对每个人产生巨大影响。以下是五种将重塑消费者行为及其对公司意味着什么的技术。
智能手机的出现带来了高速无线互联网;这帮助社交媒体成为世界上最受欢迎的网站,然后出现了电子商务平台服务。所有这一切都是随着智能手机的到来而触发的。如果要为改变世界的技术颁发奖项,智能手机将是它的主要候选人。
开发还没有完成,有越来越多的以智能手机为基础的创新出现。智能手机已经通过电子邮件、信使和在线购物改变了我们的社交行为。商业、执法、社会行为等领域将发生根本性变化,而且都将围绕智能手机展开。
公司可以从中受益,因为 24×7 连接的客户提供更多关于他们行为的数据,并帮助南宁商标设计公司更好地了解他们。智能手机还允许公司更频繁地参与。
如今,各种电子商务平台都提供电子商务网站以及对移动应用程序的访问。使用电子商务平台可以在 5 分钟内轻松创建他们的在线商店。
云存储是指将数据存储在远程服务器上,可以在需要时从任何地方提取、编辑或添加数据。我们的大量个人数据已经在云端。社交媒体、银行和音乐流媒体等服务只是为了方便而使用云的一些服务。云技术的兴起也带来了软件即服务的概念。SaaS 允许企业将其数据和软件外包给服务提供商。
随着云存储的普及,我们将看到对本地存储的需求下降。需要访问数据的设备可以连接到服务器并通过网络检索数据。这将改变消费者使用智能手机、平板电脑、笔记本电脑和外围设备等设备的方式。
中央云上的数据允许有权访问它的桂林商标设计公司对其进行分析并改进他们的算法,以帮助他们更好地为客户服务。云存储允许公司以前所未有的方式监控消费者行为。
Apple Watch、Google Glass 和 Fitbit 只是互联可穿戴设备时代的开始。这些设备通过智能手机连接到互联网,提高了用户的便利性。这些设备扩大了用户的范围,让南宁商标设计公司能够访问他们需要的所有相关数据。下一代可穿戴设备将使消费者能够通过使用它们或带着它走出商店来支付商品。这项技术有可能带来增强现实现象,客户只需拿起一件物品并查看它,就可以从互联网上提取任何信息。可穿戴设备还可以更好地跟踪员工、监控饮食和锻炼习惯,以帮助保险公司调整保费并更准确地评估理赔。
对自动化需求的增加催生了“物联网”的概念。乍一看,它似乎有点被夸大了,但仔细观察就会发现它具有巨大的潜力。物联网意味着即使是冰箱和咖啡机等常见设备也可以连接到互联网。这就产生了智能家居和办公室,其中大部分工作都是由设备本身完成的,你只需要给他们下订单,或者在某些情况下甚至不需要。
这为消费者腾出大量时间,并可能引发消费者行为的转变。这将改变购买东西、消费公用事业和消磨空闲时间的方式。设备的 24×7 连接还意味着公司需要处理大量数据,以便为客户提供非常个性化的体验。
所有这些技术都将为公司带来大量数据。营销部门将积极参与分析消费者行为并扩大影响范围。这可以更好地预测消费者行为和高度个性化的营销活动。
即使在目前,广告重定向允许南宁商标设计公司随时随地定位客户。当他们在网站上查找产品时,向桂林商标设计公司展示的广告将集中在提供这些产品的购物网站上。这正是通过跟踪在线行为所能实现的。随着线下行为营销的进入,将演变成一个行为分析领域,每个人都将在近乎完美的时刻成为目标。
预测分析工具将允许公司在客户想要的时间和地点向客户提供他们想要的东西。例如,如果您正在计划一场婚礼,那么您将看到蛋糕店、婚礼摄影师、活动策划者等的广告。这使客户和企业的生活更轻松。
技术一直在改变我们的行为方式。随着跟踪技术的不断进步,营销将演变成一个非常复杂的领域,结果准确,预测更少。计算机将接管手工和劳动密集型任务。消费者研究专业人员将成为决定南宁商标设计公司运营的关键战略家。随着越来越多的公司意识到解释收集到的数据意味着什么的重要性,洞察力专业人士的需求将会增加。所有这些变化将意味着公司将更接近客户,以感知他们的需求并在他们意识到他们的需求之前交付他们。
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