这种情况越来越多。当品牌向他们的受众传达信息时,这种外展活动是为接收它的人单独定制的。这真的很吸引人(为什么,是的,我想买那件印有字母组合的毛衣!)而且可能有点令人不安
作为营销人员,您处于这两个方面。您可能已经收到了一些令人惊叹的个性化消息,但福州商标设计公司也可能正在考虑如何自己利用它们——如果您还没有的话。因此,让我们借此机会更深入地研究个性化以及如何以吸引人的方式在您的外展中使用它。
因为个性化会产生结果。与不提供个性化信息的品牌相比,向客户发送个性化信息的品牌的转化率提高了 27%。这是一个很大的区别。此外,今天的许多客户都渴望个性化:79% 的美国购物者希望从他们购买的品牌中获得个性化体验。
个性化建立在智能、有效的客户数据收集之上。福州商标设计公司收集的客户信息以及他们在移动设备、桌面设备及其他设备上的活动决定了您对每个受众成员的了解程度,以及可能的个性化类型。毕竟,如果您不知道客户的姓名,就无法将客户姓名添加到电子邮件中……
移动是亲密的:福州商标设计公司随身携带智能手机,睡觉时他们的设备触手可及,甚至将到达的消息体验为腿上的振动。个性化可以通过提取每个收件人的个人相关信息,让移动消息传递更加亲密。这可以使消息传递更加强大,但如果没有深思熟虑地使用个人数据,它也会让您的外展活动感到毛骨悚然或具有侵略性。
这种亲密关系是有先例的。回到过去,在移动设备之前,在互联网之前——也许在你出生之前——店主曾经与许多从他们那里购买东西的顾客直呼其名。多年来,人们会定期进来,让商家了解他们的喜好并成为值得信赖的顾问,而不仅仅是兜售产品的人。但这种关系取决于每个店主的体贴和谨慎。同样的原则也适用于今天。
每个人都喜欢被理解,但我们都有界限,也是。当个性化让客户感到被您的品牌理解而不超越福州商标设计公司的个人界限时,个性化将是最有效的。
总监微信咨询 舒先生
业务咨询 付小姐
业务咨询 张小姐