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合肥设计公司原文分享：

使用这些“客户之声”工具来收集有关您的customersWeb分析的定性数据，可以提供什么、何时和如何提供，但难以提供分析工具中解释数字的原因和原理。客户工具的声音可以在后台持续运行，集中于特定页面或基于时间，收集有关转换障碍、设计问题、用户混淆的详细反馈–所有这些都是市场营销人员的有用和可操作的洞察力。这些工具使您能够超越分析工具的定量洞察力，并提供更深层次的站点访问者反馈。该类别中的工具越来越受欢迎，包括一般网站反馈、众包产品意见和退出调查功能。在购买和使用这些工具之前应考虑的关键事项：注意不要要求太多数据。就像我们一样，用户会被一页又一页长的调查推迟，反馈表和退出调查应该尽可能简短，以收集您想要捕获的洞察力。响应率可能很低，因此如果想要捕获有关活动或产品的特定洞察力（数量可能是一个问题），请牢记这一点。激励响应有助于提高吸收率，但也可能使响应偏向于代表性较低的样本。您可能希望使用不同的捕获方法进行实验，包括请求反馈的方式（即，现场弹出窗口、与选项卡、与电子邮件）和使用的数据字段（即，下拉框与自由文本字段）。调查MonkeySurvey资金是传统客户或站点访问者通过电子邮件或网站进行调查的一个很好的选择。它是最著名的调查服务，因为它的免费选择和付费版本是一个低廉的价格。它的简单性（连同免费选项）很大程度上解释了为什么它如此受欢迎。关键特性：跳过逻辑、过滤器和交叉标签（付费版本）范围的导出选项。本地语言supportPolldaddyPolldaddy是一个很好的工具，可以快速创建时尚的客户或站点访问者调查。我们喜欢这个工具，它可以快速创建一系列问题类型的时尚调查。免费版本不受限制，除了品牌的存在。我们认为它比Typeform更容易使用，更适合更高级的调查选项和提供更好的报告。它的易用性和模板的风格使它在竞争中脱颖而出。关键特性：19种问题类型中的editorRange种包括

合肥设计公司总结：

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