过去几年中技术进步的一个主要影响是，深圳vi设计工作室可以在日益细化的水平上个性化客户通信–汇集多个数据点以创建单个客户的全面形象（有时被称为“形状”）。在不久之前知道客户的历史记录的地方，现在可以期望更多。如今，您还必须考虑到客户在何时收到某种交流以及何时最有可能与之互动的位置。

深圳vi设计工作室对每个客户的了解越详尽，您的交流将越有意义和更有价值，并且越有可能影响行为。尽管组织采用新技术和客户沟通的新变化至关重要，但采取适当的方法同样重要。当您集成新技术，提高对安全性的关注或使通信在2020年变得更加个性化时，您需要以一种增强真实感，以人为本的通信方式的方式来做到这一点。最终，您只能专注于2020年您的客户希望从您的通信中获得的收益。

信誉管理是“ 影响和控制个人或团体的声誉。” 随着互联网和社交媒体的发展，最初更多的是公共关系方面的工作，搜索结果现在已成为声誉管理策略的一部分。此外，在线声誉管理（ORM）专注于监视和管理在线搜索结果，客户评论和评论站点以及社交媒体。良好的声誉来自客户的在线评论，在线评论以及深圳vi设计工作室的企业与客户的对话。良好的在线声誉将帮助您从竞争中脱颖而出，并可能成为消费者选择您的产品/服务的决定因素。

因此，制定周密的信誉管理策略非常重要。任何信誉管理策略都有3个关键组成部分，可帮助您开展业务。

1. 监视在线站点

您的业务需要定位在消费者所在的地方，并注意他们对您的产品/服务的评价。你需要知道在说什么。尽管不可能到处都是在线，但是有一些与您的业务相关的特定站点，无论是按行业还是按位置，您都需要了解大多数消费者的所在地和位置。

为您推荐的网络广播，3月5日：人工智能如何找到机会并缩短您的销售周期观看诸如Facebook和Twitter之类的大型网站，并尽可能经常查看Google评论，Yelp等。确保回复所有评论和评论。

2. 深圳vi设计工作室制定应对计划

一旦您看到消费者对您的业务的评价，您就可以做出回应。回应所有评论，评论等非常重要，有助于建立积极的在线身份。

但是，有一些有用的实践可以实现：

• 确定要监视的评论站点，在线留言板，社交网站等。

• 指定谁来监视这些在线站点。

• 定义需要回复的注释。

• 确定如何处理负面评论/评论。

• 任命某人提供答复。

  
  

3. 深圳vi设计工作室强调积极

以正面的评论和评论为基础，并确保所有人都能看到这些正面的更新。90％的社交媒体用户是“潜伏者”，他们提供积极的观看内容很重要。90％的消费者表示购买决定受在线评论的影响。

口碑传播是一种强有力的推荐方法。鼓励正面评价和回应正面评价将帮助您的企业建立诚实和良好的声誉，深圳vi设计工作室诚实的声誉是获得消费者信任和客户忠诚度的途径。