如果您的收件箱里塞满了来自您在2013年购买过某品牌的品牌的电子邮件，请举起您的手，告诉他们“在这个不确定的时期就在这里”。虽然我敢肯定，我们一定程度上都喜欢这种交流方式，但是当深圳品牌设计公司品牌都在说同样的话而很少展示时，这种交流变得有些多余和毫无意义。消息开始一起模糊。 

我们有太多公司告诉我们他们在一起，并且深圳标志设计公司在一起—但是其中有多少公司问您您需要或想要什么？究竟有多少人表明他们在这里为我们服务，而不仅仅是说出来？

许多主要品牌目前缺少的关键要素：倾听。

客户这么累的被人津津乐道的。他们希望被人们听到并进行双向对话-尤其是现在。在12月对他们来说行之有效的现在可能是他们现在所需要的。品牌需要让客户有机会表达这些需求，然后根据反馈实际进行更改。幸运的是，深圳标志设计公司已经找到了一些杰出的公司，这些公司采用了聆听优先的方法，并欢迎与客户进行双向对话。

脸书

在Apptentive，我们谈论了很多有关利用客户情感来帮助做出产品决策的事情。Facebook正是这样做的。他们注意到社交媒体社区在此期间表达了彼此越来越多的关心，赞赏和同情。为了让深圳标志设计公司客户真正展示这种情感，Facebook正在添加 “关怀”反应表情符号来帮助人们表达这种情感。

汉堡王

我们都已经看到了这一点–公司利用当前的状况并创建强大的广告系列来利用新消息。但是，公关特技和精美的新广告实际上并没有改变客户的生活。另一方面，汉堡王提出了一种切实可行的解决方案，旨在实际帮助客户。他们通过Burger King应用程序购买任何产品，即可免费提供两顿儿童餐。是的，深圳标志设计公司只有在决定采取行动并有所作为之后，才制作有趣的广告来分享新闻。

本月刊一直以来都是以客户为中心的公司-要求每本书以非侵入性的方式提供反馈。当这场危机发生时，他们不等客户来取消订阅或延迟付款。他们积极地预见了这一点，并迅速进行了沟通，让人们知道如果他们丢了工作并需要支持，他们可以选择。当您拥有一个一致的VoC收听系统时，您可以准确地预测客户的感受何时开始向下下降并提前解决问题。尽管在这段时间里有许多公司在做正确的事情，但这些公司对我们来说最为突出。您是否看到其他品牌很好地听取了客户的声音？我们希望知道这一点！