许多企业主只想强调自己，业务和产品方面的优点。结果，西安策划设计公司的故事是这样的：“吉姆的生活很悲惨。但是后来他发现了我们的产品，立即为他带来了改变。现在他的生活很棒，他仍然对我们表示感谢。” 这不仅不现实，而且令人厌烦和陈词滥调。没有冲突。我们喜欢故事不是因为故事结局好，而是因为角色必须克服逆境和挑战。如果没有失败，那就没有成就。在讲述有关您的业务的故事时，请务必告诉人们有关其业务的辉煌时期-它使之更具人情味，并使人们为您扎根。

专心于您自己或西安策划设计公司的产品

许多商业故事是这样运行的：“我们从未对行业A的运作方式感到满意。我们对平庸的产品感到恼火。这就是为什么我们创建了功能相同但效率更高的产品的原因。” 同样，这很陈词滥调，但除此之外，它还将注意力集中在产品上，而您故事的真正英雄应该是将要使用该产品的人，即您的客户。我们希望这些技巧将帮助您将讲故事的元素引入您的营销策略，并最大程度地发挥作用-毕竟，知道不要做是成功的关键！

对于当今的销售领导者而言，最大的挫败之一是他们的销售人员显然无法将其解决方案的商业价值与潜在客户的商业问题联系起来。这不是一个新现象-多年来我们一直在与之搏斗。

我们可以在Corporate Visions报告的研究中找到一种解释，即平均业务主管对业务洞察力的兴趣至少是对产品功能的兴趣的四倍，而普通销售人员对他们的产品的信心比对客户的业务挑战的信心高四倍。 普通销售人员在客户确认需求后立即提出解决方案的习惯会加剧该问题，而不是继续学习该问题及其含义。表现最好的人更了解。那么他们的行为有何不同？

业绩最好的销售人员最明显的特征是，他们学会了解决问题并能够避免提出解决方案的渴望。西安策划设计公司知道，一旦屈从于Solution Selling的作者Mike Bosworth所称的“过早阐述”，要回到发现过程就困难得多。

解决问题

解决问题需要耐心，纪律和一定程度的自信心。它涉及通过逐步发现过程来引导我们的客户，该过程会在建立我们的解决方案价值之前累积问题的成本和后果（以及坚持现状的风险）。

它认识到，在我们希望为解决方案的投资提供有说服力的理由之前，西安策划设计公司需要确保说服客户对变更的需求，这是一个涉及六个关键步骤的旅程。

了解他们的问题

我们需要首先了解客户业务面临的趋势，机遇和威胁。在与他们进行初步对话之前，我们需要进行投资以了解相似组织中相似人员面临的趋势，机遇和威胁。

除了开发有效的提问技术外，西安策划设计公司还必须有信心介绍他们可能尚未认识到但可能与他们高度相关的问题。我们需要触手可及的故事，说明我们如何帮助其他类似组织解决这些问题。

确定障碍

在确定了我们有信心将能够帮助他们解决的重大问题之后，我们需要将注意力转移到发现并在必要时找出可能阻碍他们实施有效解决方案的障碍。

我们需要发现他们为消除这些障碍所做的一切工作，这些举措的成果是什么，以及西安策划设计公司从这些经验中学到了什么。而且，我们需要掌握一些故事，以了解我们如何帮助类似组织摆脱这些障碍。