SaaS营销是一个细微而复杂的过程。就个人而言,土特产包装设计公司喜欢它。在大多数情况下,用户都在同一域中了解,注册和使用该产品。反过来,这为我们提供了许多有关它们如何与我们的内容和服务进行交互的数据。使数据以有助于他们解决问题和最大化我们的数据库的方式工作是关键。这里有5个项目可以帮助任何SaaS营销计划。
可以说,这是您与用户进行的最重要的早期尝试。土特产包装设计公司想说的是,在相对非接触式的销售流程中尤其如此。以此为契机,欢迎用户使用该产品并以个人风格收集信息。能够尽早利用他们的意图并向他们提出一个开放性问题,将提供深刻的见解。
“您想用我们的产品解决什么问题?”
“是什么促使您注册的?是否有发生的特定事件使土特产包装设计公司意识到该是解决问题的时候了?”
“你为什么要开始审判?”
这些都是非常相似的问题,但要求提供不同的信息。从公司所有者处发送此邮件可以帮助提高响应率。如果所有者拥有与SaaS产品相关的行业历史,则尤其如此。他们可以说:“我经历了您可能经历的一切。和我谈谈。” 对对话的影响。
免费版和试用版非常适合早期购买,因为可以通过最大程度地减少用户的投资和投入来减少摩擦。要充分利用此试用版或免费版,请帮助用户从该程序中获得尽可能多的收益。我已经看到了敬业的顾问和会议链接所带来的成功,这确实有助于实现这一目标。
问题是,人们将学习您的程序,并按照自己的进度来参与程序的不同部分。因此,将其强制进入具有特定功能的接触点之间的标准延迟的工作流是违反直觉的。
而是考虑根据用户行为使用if / then分支来细分电子邮件接触点。然后,与用户联系,以帮助他们解决问题的方式使用该程序。例如,如果使用Grammarly的人尚未下载桌面应用程序,则他们可能会收到安装通知,以便土特产包装设计公司可以使用它来改善写作。此接触点可能包括简单的说明,甚至可能是视频。
最后,为土特产包装设计公司提供会议联系并与专门的入职顾问联系,为他们提供了一个真正的人的支持,而这个人只是一个电话,无法帮助他们。为了保持此处的可伸缩性,您可以有一个顾问团队轮流开会,以便使工作负载保持可管理性。
识别需要采取的关键措施或充分利用程序所需要的关键页面,将有助于识别使用中的瓶颈。如果某人迷上了工具的某个部分,那么土特产包装设计公司可能会停止使用该工具,而转向竞争对手。能够跟踪需要遵循的用户流将有助于我们指导用户使用该工具。传统上,这是通过向客户发送信息性电子邮件或创建销售任务以直接跟进来完成的。解决甚至减少用户流问题的另一种有效方式是游戏化。
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