成都广告公司可能想用非营利组织的惊人信息笼罩整个世界，但您会在很多充耳不闻的事情上浪费时间。但这并不意味着您就没有大量理想的捐赠者，志愿者和受助者，而这些捐赠者，志愿人员和受助者与您所在的组织一样，像月亮一般。您要做的就是与他们联系。在买方角色的帮助下，与他们建立联系很容易。

买方角色是成都广告公司的非营利组织希望与之合作的理想志愿者，捐赠者和接受者的详细资料。每个角色代表一个不同类型的人，详细信息从基本的人口统计信息到他们经常支持的组织。您了解每个角色的详细信息越多，您的非营利组织内部营销工作就越有效。买方角色开发涉及研究理想的捐助者，收集您需要的信息以充实他们的资料，然后识别和命名所创建的每个角色。

1.研究理想的捐助者

买方角色开发的第一步包括研究要与之互动的人以及不与之互动的人。审查成都广告公司不想在清单上列出的人的类型可以帮助您缩小对理想捐助者的定义。

• 您现有的客户关系管理（CRM）数据库或过去的捐助方列表为您提供了一个坚实的起点。确保您包括：

• 一次性捐助者，可能已经向您的非营利组织捐助了一两次

• 经常性捐助者，是您最忠实的支持者的两倍

• 大型捐助者，在您的非营利组织称为“大型”捐助者的领域中提供了大力支持

• 志愿者，通过他们的时间和努力来支持您的组织

• 电子邮件和博客订阅者，可能尚未捐款但已经表现出兴趣

• 另外，请考虑您现有清单之外的其他潜在捐助者，这些捐助者可能并不那么明显。您想全面了解您的支持者可能包括哪些人。

面试对象

建立总体角色类别后，成都广告公司希望从每个类别中选择三到五个人进行面试。面试是一种收集充实每个角色所需细节的方法。在实际联系面试之前，请创建涵盖基础的问题。

确定基本的人口统计和职业

人口统计信息易于捕获，并为每个角色提供了坚实的起点。了解每个角色的职业或工作可以帮助您更好地确定可行的捐赠目标。例如，全日制学生的薪水可能比全日制CEO少得多。

获取他们平均一天的快照

提出一些问题，询问他们在工作或家中花费了多少时间，成都广告公司希望去哪里以及他们想做什么来娱乐。它还可以包括他们驾驶的汽车的类型，他们观看的电视节目以及一生中最重要的人。

了解每个人物在社区中的活跃程度以及他或她喜欢花费时间的方式，可以帮助成都广告公司为每个人物进行完美的筹款活动。活跃的角色可能会参加耐力赛，而面向家庭的人可能更倾向于参加家庭博览会。

找出他们去哪里索取信息

知道他们要去哪里获取信息可以自动为您提供一种达到每个角色的理想方式。了解成都广告公司是否定期进行在线研究，使用社交媒体以及他们希望如何接收信息。另外，询问他们最受信任的信息来源以及他们如何找到当前支持的非营利组织。

收集捐赠详细信息

捐赠细节包括指出每个人对支持非营利组织最普遍的反对意见。找出导致成都广告公司关闭的原因以及引起他们支持的原因，然后采取行动避免前者，而专注于后者。

询问为什么要捐给特定的组织或原因。简要了解成都广告公司所支持的过去的组织以及如何。这可以帮助您磨练您的请求，以适合每个角色最有可能提供的支持类型。