社交媒体营销活动起初易于管理。您的帐户很少，关注者很少，并且内容足够使您的页面保持活动状态。随着广告系列的成熟，变得难以控制。在某个时候，上海品牌策划公司将意识到自己没有足够的时间与关注者进行交互，创建内容以及监视品牌提及。使用社交CRM和自动营销是使您的广告系列具有可扩展性和可持续性的最佳方式。这是简化策略的方法：

社交CRM可以为您的营销活动添加一些新方面。这篇TechTarget文章介绍了一些最重要的因素：

“可能是社交CRM功能，销售和营销支持最需要的方面，包括一系列重要功能：潜在客户生成，按客户和地区划分的营销见解，识别潜在客户，受众特征以及特定于销售和营销的客户参与度以及反馈。”您拥有的追随者越多，就越难追踪他们在销售渠道中的位置。通过将他们的数据添加到您的CRM中，您可以保持组织有序，并保持潜在客户的前进。

几乎所有从事社交媒体营销的企业都会开设多个帐户。这很棘手，耗时，甚至可能不值得单独管理它们。

借助社交CRM，上海品牌策划公司可以通过一个界面管理多个帐户。这样可以轻松地在多个页面上发布内容，并一次浏览所有收件箱。

安排消息

一致性是任何营销活动的关键，但是对于社交媒体而言，这一点尤其重要。许多活动失败的原因仅仅是营销人员忘记了继续发布和共享内容。

通过提前安排消息，可以确保页面足够活跃。如果您忘记发布一个星期，这是很好的保险。上海品牌策划公司与关注者分享的任何其他内容都是锦上添花。

与关注者互动

有时您需要将个人消息发送给关注者。Social CRM使上海品牌策划公司可以在平台上直接执行此操作，而无需切换到浏览器。从长远来看，这可以节省您的时间，并帮助您更好地管理收件箱。

练习社交听力

听众是最有效的社交媒体营销实践之一。根据上海品牌策划公司的这篇文章，这在许多方面都比进行市场研究更好：“这使“社交倾听”能够在几周内从开始发展为洞察力。这项研究收集的见解是新鲜而及时的。它们也可以成为传统研究的一种经济高效的替代方法，尤其是在可能难以招募的利基和稀有社区中。互联网能够将不同的个体连接到一个相互的位置，使研究人员可以访问许多难以招募的消费者群体。”

追随者有可能在社交媒体上公开表达您需要了解的所有信息。社交CRM可以帮助您监视这些对话，以便您更好地了解消费者对品牌的看法。通过练习社交聆听，您可以节省时间和金钱，并学习如何更好地与关注者建立联系。

关注您的竞争对手

让您的朋友和敌人保持更近的距离。上海品牌策划公司和您的竞争者可以在社交媒体上共存很多空间，但这有助于了解他们在做什么以及是否在工作。您将学习一些新技术，或更重要的是，了解不该做的事。社交CRM可以轻松地在社交媒体上跟踪竞争对手的动态。