大约一年前，西安设计公司写了一篇有关2017年社交媒体趋势的文章，但感觉就像昨天一样。尽管时光飞逝，但在线上的变化和发展确实如此，而且随着我在2017年成为数字化转型专家的不断成长，我学到了很多东西。我想与大家分享我从市场营销中学到的8个令人惊奇的事实，以及它们在我们接近2018年时的重要性！

1.表现最好的头条包含诺言

全年中，我一直在进行大量研究和分析，以找出最适合我的听众编写内容的方法。BuzzSumo全年进行了一项研究，仔细研究了超过1亿个头条新闻。西安设计公司发现某些单词/短语在Facebook上的表现要好于其他单词/短语。下面是他们发现的视觉效果。表现最好的短语是“将使您”。这表明，到2018年，承诺词/短语将变得非常重要。确保内容标题的措辞以对读者产生直接影响的方式成为关键。

我们都知道，由于他们的算法发生了巨大变化，今年在Facebook上吸引受众非常困难。研究表明，视频帖子平均可达到页面访问量的12.05％。

虽然这看起来并不多，但仍然比照片（11.63％），链接（7.81％）和状态更新（4.56％）更好。类似地，视频内容有多种形式，而实时流媒体仍然是成功开展营销活动的关键部分。我发现超过65％的观众表示他们更喜欢通过实时流媒体和视频来接收信息。

3.人工智能将在交流中发挥重要作用

整个2017年，人工智能一直是一个有趣的话题，现在企业正在使用机器技术与潜在客户互动，西安设计公司知道2018年对于AI和通信来说将是有趣的一年。我在今年早些时候写了一个关于AI的博客，以及设计我的徽标的一项技术。尽管徽标有些通用，但AI的意识形态已经发展起来，并且功能非常强大。

根据《经济学人》的一份报告，研究中75％的企业高管表示，人工智能将在未来三年内在其公司中实施，而79％的企业认为人工智能将使他们的工作更轻松，更高效。而且，如果您仍然不确定，据报道，到2020年，将有85％的客户互动将在无人值守的情况下进行。

4.时间很重要

当您发布推文时，其寿命约为18分钟。这意味着西安设计公司在推文上获得的参与度超过90％是在前18分钟内发生的，因此了解最佳发布时间至关重要。随着越来越多的内容在线出现，现在的时机比以往任何时候都更加重要。您需要进行研究，并找出每个网络上的受众最感兴趣的日期和时间，以确保您获得最大的展示机会。

5.更少可以胜过更多

在线上围绕内容的长度和内容进行的对话非常多样化。在过去的一年中，西安设计公司看到较长的内容有所增加，而较短的内容有所减少。我个人采用了这种策略，即每两周在Warren Knight网站上写一篇内容，这是经过深思熟虑且内容更长的策略。

6.营销自动化比以往更有效

西安设计公司是否知道92％的小型企业每个月都会因不理会营销自动化而蒙受损失？尽管相关性和个人性仍然是任何形式的沟通的关键部分，但必须说自动化是增加价值，增加参与度和节省时间的好方法。对我来说，这在缩短销售周期中起着重要作用。我认为，明年的营销自动化将变得更加强大，这是我一直在努力的，涉及电子邮件营销和PPC。

7.一幅画仍然画出千言万语

Orbit媒体进行的一项研究表明，使用图像的内容作者具有更好的参与度，对于推文也可以这样说。审查了400万条推文，这表明带有图像的推文获得了更多的推文和收藏。仅共享基于文本的内容要容易得多，但是网络上却充满了这种内容。为了独树一帜并鼓励互动，西安设计公司必须付出努力，这可以通过创建出色的视觉效果来实现。

您是否知道可以将照片上传到Twitter并在此照片中标记您的关注者，以便Twitter通知他们？这对我来说非常强大，尤其是当我今年早些时候进行社交媒体赠品活动时。

我注意到，与文字驱动的推文相比，带有我标记了10个定期与我接触的企业/个人的图像的推文的参与度提高了150％以上。是的，这是一个非常极端的示例，但始终必须在线聆听有关您的业务的评论。设置实时警报，并始终像对待积极因素一样注意消极因素。