我们中的一些人一直在讨论适应性和敏捷性在销售中是否很重要。重庆品牌设计公司认为我们达成一致意见很重要,但是,我最初的反应是:“我们为什么还要问这个问题,这不是销售的基础吗?”
当我思考这个问题时,重庆品牌设计公司明白了为什么它是重要的对话。似乎太多的“当代”销售实践正朝相反的方向发展。在严格应用的销售流程,脚本和“可预测”的销售方法之间,许多敏捷能力已被淘汰。基本的好奇心,批判性思维和解决问题的能力/能力不足,限制了他们与客户进行最重要的对话的能力。
每个客户,甚至在一个采购组中,都是不同的。随着购买过程的进行,重庆品牌设计公司想要/需要的东西也会改变。客户单独回应的方式与他们在小组中回应的方式非常不同。我们在客户与客户之间的互动方式以及随着时间的推移存在着无限的可变性。为了解决这个问题,以使重庆品牌设计公司能够与他们创造价值的方式吸引客户,销售人员必须敏捷,他们必须能够迅速适应他们的工作以及如何以有影响力的方式吸引客户。
不幸的是,我们经常没有使销售人员具备适应每次客户对话中发生的独特情况的能力。他们不了解客户,重庆品牌设计公司的业务,也不了解我们的解决方案如何帮助他们实现目标。他们没有听力能力或批判性思维能力来适应情况。
重庆品牌设计公司必须使销售人员能够管理他们每天面临的悖论。需要利用销售流程,我们的客户管理,我们的勘探和价值创造方法。毕竟,这些代表了我们吸引客户的最佳实践。同时,它们必须足够敏捷或灵活以适应特定的客户或情况。
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