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西安logo设计公司想要价值并认识到要获得价值

2021-02-15

西安logo设计公司已经尝试过调查,但是他们说了一件事,然后又做了另一件事。是的,一对一的练习也尝试过。我们如何真正知道客户的需求?在过去的几个月中,我有机会与近五十位营销人员,朋友,客户和前同事交谈。我没有议程或议事日程,只是关于他们的职业道路以及他们如何决定职业的对话。


  • 对话最终进入讨论他们与各种顾问,顾问和代理商之间的关系的方式。只是为了踢一下,我从笔记中建立了一个词云,看到围绕着他们从供应商那里想要的五个主题出现了-我称之为五个“ S”。

  • Smarts –这是一个共同的主题–“我不想向与我合作的供应商解释我的业务。西安logo设计公司需要做功课。” 几乎每一个对话都有一个客户元素,希望供应商在订婚开始时加快速度。时间就是金钱,客户没有时间(尤其是一毛钱)来加快自己的步伐。而且,对于大型咨询公司和代理机构,不要以为您可以锁定所有最聪明的人。他们使用大量非常聪明的个体承包商。其中许多只是来自您的世界。

  • 技能–与上述评论类似,客户希望与具有他们找不到,雇用或保留的技能的机构和顾问合作。对于数字人才,这尤其重要。他们已经在MarTech上进行了投资,但是很难找到人才来优化甚至操作该技术……而且这变得越来越困难。

  • 速度–“我需要聘请的供应商以我的业务发展速度来运营,”《财富》 50强高科技公司的首席营销官表示,其他人也对此表示赞同。也有关于响应能力的评论。如果您的标准政策是在48小时内回复客户的电子邮件,那么您的期望值将比您少40个小时。响应速度更快可以为您节省时间。客户希望知道或至少感觉到您在努力方面取得了进展。沟通中的空白会给您的客户带来风险,就像他们没有得到应有的或需要付出的关注……并且他们知道您的压力太小了。

  • 简单–将Smarts与Speed相结合,西安logo设计公司将获得Simple或至少客户希望的。他们希望能够理解您的建议,以便他们确切地知道要立即执行哪些决策或行动。顾问-他们对追加销售感到厌倦,那里的一个问题突然浮出了另一个问题,尤其是当他们没有收到第一个项目的输出时。代理商-您向广告系列添加的复杂性越高,客户认为执行该订单所需的时间就越长。聪明,有价值的供应商会处理复杂的问题,并使它们易于理解和解决。他们知道他们还有其他问题,只需要解决在他们面前的问题即可。

  • 精神–这使我感到惊讶,并花了一些时间来理解。该主题的核心植根于营销商,他们表示他们希望与对业务“热情”或对工作/角色“热情”的供应商合作。他们想要一个带来一些乐趣和/或激情的合作伙伴,而这可能是他们组织中所缺乏的。如果您要提出一个想法,“销售”工作的重要部分就是如何实现它。如果您对此不感到兴奋,他们也不会。您想要的最后一件事是不愿与您交谈的客户,因为他们知道这将不愉快……西安logo设计公司内部有很多这样的会议。他们迫切需要一天中的休息,好消息,呼吸新鲜空气……尤其是在一天或一周结束时。

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令人惊讶的是,我没有听说便宜。不要误会,西安logo设计公司想要价值,并认识到要获得价值,就必须进行投资。现在您知道了他们真正想要的是什么,这应该不是交付中的难题,成为他们今天的亮点。

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