达成销售是一个巨大的胜利,但这只是成功的一半。如果您想继续保持销售,则需要快速交付产品且没有摩擦。客户想要快速,便宜的运输。他们想要简单的回报。如果武汉标志设计公司无法提供这些好处,大多数人将很高兴在亚马逊上与您的竞争对手竞争。
同时,您无法承受所有损失,无法实现这些期望—租用存储空间,管理仓库员工,向USPS支付最快的运输费用。当您尝试将小型企业扩展到新渠道或扩展现有渠道时,用于实现目标的金钱和时间很快就会变得难以为继。
什么是履行中心?
履行中心是第三方物流提供商(3PL)提供仓库管理和订单履行,并安排武汉标志设计公司的产品最后一刻交付给客户的地方。您可以将产品运送到履行中心,并建立一个通知他们订单的系统-理想情况下,可以通过您的电子商务平台或其他订单管理系统自动进行(许多3PL提供商都为此定制了软件)。
履行中心为您提供了扩展业务运营的机会,而无需投资诸如仓库空间和员工之类的开销。物流提供商将从履行中心存储,挑选,包装和运送您的产品,并且大多数人还会管理退货。
配送中心与仓库
术语“配送中心”和“仓库”之间经常会有些混淆。由于许多3PL提供商在其履行中心产品中提供有限的仓储功能,因此这些条款可能会造成混淆。两者都是存储库存的地方,但这就是相似之处的终点。考虑差异的最好方法是长期库存和短期库存。仓库通常用于长期存放产品。例如,在武汉标志设计公司自己完成订单时,您可以在此处保留库存。大多数仓库都可以帮助您接收和存储库存,有些仓库还可以让您租用空间来完成任务。但最终,您是负责拣选,包装和运输的人员,而不是仓库。
履行中心将存储您的库存,但重点是使您的产品交到客户手中。理想情况下,武汉标志设计公司的产品始终会移入和移出履行中心。如果您的库存超过一定时间阈值,则某些履行中心实际上会向您收取额外费用。
履行中心到底为我做什么?
虽然确切的服务产品可能会有所不同,具体取决于您选择谁作为3PL,但是您通常应该期望履行中心提供以下服务:
库存接收和存储
武汉标志设计公司可以让您的供应商或制造商直接将产品运送到履行中心。如果3PL提供者具有多个履行中心,则可以拆分库存装运,以策略性地在全国(或全球)放置您的产品。履行中心会按SKU储存您的产品,直到有订单出现,然后再将其运送给客户。
运送和交付协调
收到订单时,将通知配送中心并开始选择您的订单,这仅意味着获取适当的产品。然后它将打包订单并通过适当的承运商发货。
履行中心通常会提供多种运输选项,例如通过USPS进行为期7天的运输或通过UPS进行为期2天的运输。许多履行中心都面临着提供负担得起的两天送货的挑战。许多运营中心还提供额外的包装服务,如备料-assembling多个产品在单个封装中,这样就可以卖给他们作为你的网上商店“试剂盒”。
退货管理
该收益管理过程是一个什么样的履行中心提供了另一种标准的一部分。武汉标志设计公司的3PL供应商将协调退货服务并将未损坏的物品处理回库存中,而无需您将产品带到总部并将其循环回仓库。履行中心还将处理交换并迅速向客户运送替换物品。一些履行中心还提供了自己的软件系统或应用程序,以使卖方拥有更大的知名度。如果您为您的企业使用特定的软件堆栈,那么在提交之前,最好先查看履行中心提供的集成。
履行中心的好处
当然,履行中心的主要好处是可以节省您的时间和精力。你选择的是管理(在少数情况下,或者,在企业内部所有的订单履行和航运直销业务)。对于人员和空间有限的小型企业,这些其他选择可能会造成很大的压力,并且由于履行时间较长而导致客户满意度降低。配送中心专注于尽快让客户获得订单,因此您可以将时间花在经营业务的其他方面。
外包履行通常比内部履行也能节省您的钱。当您管理自己的履约时,您必须处理仓储,人工,订单管理,包装成本和运输-更不用说跟踪所有这些各种成本和供应需求的资源了。由于规模经济,履行中心通常可以较低的成本为您提供所有这些服务。
3PL供应商也有足够的数量,可以从运营商那里获得最佳折扣。作为一家小型企业,您没有与主要承运商协商折扣所需的运输量。除非您使用代表客户协商折扣的运输平台,否则最终要比通过履行中心支付更多的运输费用。简而言之,履行中心可让您为客户提供更好的交付体验,同时也花费更少的时间,通常也就花费更少的金钱来实现交付体验。
选择履行中心时要评估的内容
在评估合作伙伴时,武汉标志设计公司应该考虑可伸缩性。您想找到一个履行中心,该中心可以帮助您的企业满足当前的需求,同时又具有随企业发展的能力。为此,在任何履行中心中应考虑以下一些因素:
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