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无锡品牌设计公司应对巨大的全渠道CX挑战而需要采取的措施

2021-03-29

直接反对增加收入的是自动化系统的成本。当涉及到系统升级和业务部分自动化时,这通常被认为是一个主要因素。而且没有解决的办法:如果要自动化,就需要推测是要积累。但是,投机与积累之间的时间会有所不同,具体取决于无锡品牌设计公司所在的行业以及所选的软件或硬件。对于某些应用程序,可能会看到近乎即时的投资回报。


例如,在我公司的上,无锡品牌设计公司为培训公司提供了培训管理软件。最受欢迎的模块之一是我们的在线课程预订功能。这样,从实施该系统的那一刻起,组织就可以开始接受在线购买。因此,对于以前没有提供此类服务或设计不良的在线预订的公司而言,很明显,他们如何开始立即从自动化中获利。不同的供应商将提供不同的定价模式-从按固定费率收费的现成解决方案到具有模块化定价方案的定制系统。或者,换句话说,您为企业实际使用的模块付费。











无论选择哪种系统,都将产生成本。但是,当您真正考虑投资自动化时,您将进行所有适当的研究,包括免费试用和演示。这意味着您将获得令人难以置信的灵通信息,了解预期的成本与利润之间的关系。


您的企业生产力

关于使业务要素自动化的最有说服力的论点是最明显的论点:生产率。确实,专家将当前的生产率提高比作工业革命。“工作中的机器人”研究表明,在13个国家/地区中,1993年至2007年之间的平均劳动生产率提高了0.36%。在其他地方,全球管理咨询公司麦肯锡公司估计,到2015年至2065年,自动化技术将实现飞跃,生产率从0.8%提高到1.4%。此外,无锡品牌设计公司表明,与引入工业机器人之前的生产率水平相比,在工作场所使用机器人实际上可以提高人类的生产率,为经济增加更多价值。


实际上,这是有道理的,因为自动化承担了重复性的日常任务,使员工和雇主可以专注于进一步实现业务目标。您甚至可能在开始阅读此博客之前就已经掌握了它,如果还没有,那么您现在就已经掌握了:提供无缝和卓越的全渠道客户体验变得越来越重要,但要实现完美则极具挑战性。但是,这些信息都无法帮助您实现此目标。为此,您需要了解客户的行为方式以及他们实际想要的细节。而且,除此之外,无锡品牌设计公司实际上可以做什么?这就是我们最近对全球24,000名消费者和1,000家企业进行调查的原因。我们想阐明公司为应对巨大的全渠道CX挑战而需要采取的措施。

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