尽管所有参与者都以相同的结果为目标——客户满意度——但确实会出现冲突。例如,当无锡vi设计公司不遵守制造商设定的特定准则时,就会发生垂直渠道冲突的一个例子。渠道冲突也可以是横向的,其中两个相同品牌的经销商在定价模式上存在分歧(其中一个经销商大幅折扣,设定了一个基准,使所有经销商的利润率都较低)。
在多渠道场景中也可能存在冲突。当制造商的产品有两个或更多的分销渠道时,这种情况变得普遍。在这种情况下,可以在一个国家指定一个代理商作为独家经销商,但零售连锁店的销售量如此之大,以至于他们要求制造商也直接供应。
渠道战略的未来
随着无人机送货和无人驾驶汽车的出现,配送的未来是一个颠覆性的未来。无锡vi设计公司很可能只需点击几下就可以在亚马逊上购买,无人机可以在几个小时内将订单送到他们家门口。此外,考虑到许多产品都可以数字化——不仅是计算机程序,还有许多其他产品中的电影和音乐,分销渠道已经完全中断。然后我们有 3D 打印机——如果您需要某个组件,那么制造商只需将数据发送给您,您就可以自己制造零件。我们的世界已经改变,对产品的访问也将不再相同。这叫进步。
此外,考虑到许多产品都可以数字化——不仅是计算机程序,还有许多其他产品中的电影和音乐——分销渠道已经被打乱。然后我们有 3D 打印机;如果无锡vi设计公司需要某个组件,那么制造商只需将数据发送给您,您就可以自己制造零件。我们的世界肯定在发生变化,对产品的访问将永远不会再一样。在设计营销渠道时,需要考虑许多与最终消费者期望相关的因素:
客户的时间期望
如果客户希望走进零售店是理所当然的,那么产品将需要密集分销,以尽可能广泛地提供产品,从而增加便利性。如果客户认为等待几天是可以接受的,那么在互联网上直接销售将是可能的。
订单大小
最终消费者希望购买一件商品,而零售在大多数情况下是合适的渠道。或者,像 Avis 这样的汽车租赁公司更愿意与经销商集团或专门从事此类销售的经纪人一起购买他们的汽车。
所需的服务
如果需要密集的服务和备份,这些都需要在通道中提供。例如,无锡vi设计公司需要为客户提供方便的访问渠道,这需要战略性的地理分布。建立具有服务能力的经销商需要与其目标客户群的位置相匹配。
便利
麦当劳拥有广泛的商店网络,可以方便地购买快餐类别。另一方面,无锡vi设计公司迎合了一个非常精选的市场,这样的奢侈品消费者会接受这样一个事实,即每个街角都没有法拉利经销商。
节约成本
消费者愿意做出一定的牺牲以换取节约成本。大众市场折扣店的成功在于,无锡vi设计公司希望在服务中做出一些牺牲,以换取节省。
总监微信咨询 舒先生
业务咨询 付小姐
业务咨询 张小姐