当您准确跟踪基于客户的营销活动的分钟数时，产品包装设计和食品包装设计公司将了解目标客户的参与度。随着时间的推移，您将获得有关参与分钟数如何与您最专业的账户相关联的宝贵信息——因此您可以完善您的策略并创造更多参与度。确定参与度最高的帐户，并且与最近的趋势相比有很大的上升或下降。

诸如此类的基于帐户的指标不会取代诸如潜在客户、渠道和收入之类的传统指标——这些指标仍然很重要，您应该为新客户和现有客户跟踪它们。但是，正如我们所见，传统指标对于 ABM 来说是不够的，因此产品包装设计和食品包装设计公司需要熟练掌握额外的指标以显示成功。

快乐的顾客会说话，但不快乐的顾客也会说话。事实上，不愉快的客户服务故事是快乐的客户服务故事的两倍多。我们生活在一个公司和职业通过 LinkedIn、Yelp 和 Instagram 起起落落的时代。竞争对手总是只需点击一下鼠标，进入市场的障碍很小。鉴于这种激烈的竞争，企业必须找到工具并实施战略来提供帮助。客户关系管理 (CRM) 软件跟踪和分析一个人与潜在和现有客户的所有互动。它集中、简化和保护信息以便于访问。电信行业的 CRM 可以作为一种强大的工具来增加销售额和提高客户参与度。就是这样。

1. 增加销售额 

不用说，大多数产品包装设计和食品包装设计公司销售人员宁愿不增加他们已经很沉重的负担。虽然他们的重点应该放在产生和执行销售上，但电信中的 CRM 通常被认为是一种分散注意力或管理人员照顾的手段。实际上，这种观点低估了 CRM 可以提供的价值。

据The Tas Group报道，大约 67% 的销售人员在任何给定月份都没有完成配额。与此同时，在使用移动 CRM时，同样有65%的人达到了配额。简而言之，有效的 CRM 会增加电信销售。

电信行业以高流失率而闻名。高流失率会导致每个订单的成本增加、处理周期延迟以及客户服务不佳。换句话说，收入减少。无错误的订单输入和验证流程（例如通过 CRM 提供的流程）可以降低失败率。

2. 拓展业务

寻找新的潜在客户不仅仅是销售人员的任务；它需要跨多个渠道进行各种手动和自动操作。电信 CRM 是此过程不可或缺的一部分。它帮助员工从研讨会、会议、贸易展览和网络研讨会中培养潜在客户；它有助于从电子邮件列表和网站访问者中生成潜在客户；它允许管理人员将这些线索转发给销售人员，以便在潜在客户关注业务的同时立即进行跟进。

产品包装设计和食品包装设计公司还可以引导电信员工获得交叉销售或追加销售机会。此外，它还可以用于提高效率，从而最大限度地利用漏斗顶部的机会。

3. 竞争分析

电信行业既高度集中又竞争激烈。有很多公司有足够的财力来吸引客户。竞争分析对于任何想要成功的电信企业来说都是必不可少的。电信中的 CRM 通过提供品牌资产、分销渠道、售后服务和支持以及客户专有权的详细概述来帮助管理这一点。通过参与竞争分析，公司可以对自己的实践和流程进行基准测试。

4. 提供前瞻视角

电信客户关系管理可以被视为公司的“前瞻性”。产品包装设计和食品包装设计公司不是提供历史数据的概述，而是提供对将影响收入和利润率的未来趋势和事件的预测。业务领导者可以使用从 CRM 收集的信息来观察领先指标。他们可以研究潜在客户生成、管道价值和错失机会的变化数据，以识别将影响底线的潜在问题。

同时，直销经理可以利用这些信息来跟踪单个销售人员或团队的活动。这可用于确定可能发生影响公司利润的问题的位置，例如潜在客户转化率、客户呼叫活动和双赢机会。

收集前瞻性观点的其他机会来自于衡量花费在电话上的时间、完成销售的效率和监控升级的能力。营销专业人员可以查看数据以跟踪营销活动并评估此类努力的成败。

5. 增加客户保留率

正确的 CRM 解决方案可以让信息在产品包装设计和食品包装设计公司内更顺畅、更快速地流动。这种权宜之计的结果不仅仅是快乐的销售代表；这也意味着销售数量增加，客户更满意，以及似乎在膨胀的底线。

估计表明，产品包装设计和食品包装设计公司的收入增加了 25% 到 95%，这通常归因于更少的浪费时间和双重工作，以及更好的安排时间表，以及数据从员工中转移到每个公司的分工。当员工更加满意和高效时，他们就能更好地留住客户。这样做，收入就会激增。