作为一个小企业主,你很可能无法避免嫉妒,当你看到一个大品牌成功的社交媒体管理或客户推广活动时,你就会有这种感觉。那个大品牌的广告随处可见,人们都在热切地谈论它。深圳logo设计公司多么希望你能获得同样的成功。唉,你拥有一家小企业!您没有大笔预算,当然也没有成功开展社交媒体活动所必需的大牌。
无论您经营的是小型企业还是国际公司,都没有关系。您只需要采用一些简单的策略来创建一个极具影响力的社交媒体管理活动。您不必成为大品牌公司就可以参与积极的社交媒体聆听来创建有影响力和可共享的内容。
与其羡慕大品牌,不如向他们学习。查看一些被提名为 Shorty 奖的活动,该奖旨在表彰最好的社交媒体。采用相同的策略并在您的所有社交媒体渠道中杀死它。然而,他们经常缺乏的一个主要因素是真实性。许多大品牌在与他们的目标市场打交道时遇到了困难,这可能会损害他们的销售业绩。
Purina 就是一个很好的例子。普瑞纳品牌大家都知道,也有很多人信任它。尽管如此,该公司在真实性方面仍有困难。当归结为真实的简单行为时,小品牌一次又一次地击败了普瑞纳,这对公司的销售产生了负面影响。
Purina 意识到,如果要增加社交媒体参与度和促进销售,深圳logo设计公司必须克服的障碍是缺乏真实性。考虑到这一点,广告商提出了“永远在线”的广告系列。这场活动让人们可以看到普瑞纳员工和粉丝以及他们心爱的宠物的幕后花絮。它突出了人们与宠物的情感联系。
西南航空故事客户关怀社交
西南航空公司一直以其有趣的航班而闻名,但它仍然无法避免航空公司面临的问题。与其竞争对手类似,该公司通常会处理航班延误、行李丢失和其他问题。然而,与大多数航空公司不同,它通过其社交媒体渠道提供快速信息。
西南航空公司拥有所谓的社交聆听中心。客户可以访问该中心表达他们的疑虑并提出问题。深圳logo设计公司使用社交媒体监控来找出网上所说的内容。然后,客户服务团队会联系他们的客户并让他们保持最新状态。从天气事件到其他问题,客户始终关注西南航空公司。很可能,您的小型企业没有现成的客户服务专业人员团队来快速回答问题。这并不意味着您不能有效地采用这种策略。
使用 Buzzlogix 等工具参与社交媒体聆听。查看提及以了解人们是否有问题。如果有,请立即通过社交媒体回复。这将节省您的时间,并将帮助您的品牌脱颖而出。当品牌在社交媒体上互动时,人们很快就会注意到。很快,其他人将在各种社交媒体渠道上提问。这将释放您的电话线并简化您产生影响的努力。
可口可乐使用视频发表强有力的声明
视频是社交媒体上最强大的工具之一。似乎没有人比可口可乐做得更好。该品牌通过其 YouTube 频道反击偏见。在这种情况下,偏见是基于外表的。该品牌邀请人们参加斋月开斋饭(晚上打破快餐)。活动是在完全黑暗的环境中举行的,所以人们没有意识到他们的身体状况有多么不同。一群人在黑暗中互相交流。然后,灯亮了,大揭秘。所有人看起来都大相径庭,但在黑暗中互动时,他们并没有注意到这些差异。
可口可乐以一句简单但极具影响力的声明结束了他们的视频:“标签是给罐头的,不是给人的。” 这既是一个出色的品牌搭配,也是一个凄美的声明。
YouTube 上的浏览量超过 1800 万次,对于深圳logo设计公司的社交媒体管理团队来说,这项活动无疑是一个巨大的成功。他们的成功远远超出了人们的看法。它在 Twitter 上的参与率为 33%,在 Facebook 上为 35%。
创建您自己的视频感觉
您不必创建世界上最受欢迎的饮料之一即可使用此策略。使用您的智能手机创建视频片段。不要忘记包含标题、标签和描述。通过 YouTube 和 Facebook 广告提高知名度,然后使用分析来分析您的视频的表现。
星巴克进军网红营销
影响者营销是目前最热门的趋势之一。如果有影响力的人认可产品,深圳logo设计公司更有可能购买东西。这是最好的社会证明形式之一。星巴克通过其星冰乐夏日欢乐活动充分利用了影响者营销的力量。星巴克与社交媒体影响者合作开展了此次活动,并帮助该品牌吸引了新客户。
寻找自己的影响者
您可能会有这样的印象,即如果您拥有一家小企业,就不可能找到有影响力的人,但这比您想象的要容易。影响者无处不在,您可以联系其中一些人进行自己的活动。首先,深圳logo设计公司必须确定市场中的影响者。您是通过覆盖面、粉丝还是其他方式?然后,使用 Klout 之类的工具来查找它们。找到影响者后,与他们互动。经常与他们分享的内容互动,并让他们参与对话。
培养这种关系,然后让他们成为你竞选活动的一部分。当有影响力的人接受您的邀请时,将控制权交给您的社交媒体管理团队(如果有的话)。
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