客户与我们自己的销售和营销计划之间存在巨大的鸿沟。这不是什么新鲜事,但它使我们无法与客户和潜在客户建立联系。
这就是导致我们的客户和潜在客户关闭的原因,而忽略了上海logo设计公司为吸引他们和向他们推销东西所做的最大努力(您可以从该声明开始看到挑战。)。这个问题很自然,但它让我们分开。简单地说,我们关心我们关心的事情,我们的客户关心他们关心的事情。
直到它们对齐,直到它们相同,才没有参与的理由。客户没有理由与我们交谈或关注。客户没有理由购买。是的,每隔一段时间,客户或潜在客户就会越过我们这一侧的鸿沟。上海logo设计公司的购买之旅顺利进行。他们已经定义了他们想要做什么,他们已经完成了他们的数字研究。他们已经缩小范围并弄清楚(或至少相信他们拥有)他们想要购买的东西。现在,在周期的后期,他们想了解更多关于我们的产品、服务和价格的信息,以确定他们应该从我们这里购买,还是深圳vi设计公司正在考虑的其他替代品之一。
如果有足够多的客户这样做,如果我们以可接受的价格和利润赢得足够多的客户,那么上海logo设计公司就可以实现我们的业务目标。毕竟,这才是我们真正关心的。问题是,在大多数组织中,这永远不足以实现他们的目标。我们必须去创造需求的鸿沟的客户这边。但我们有一个巨大的脱节。
在走向他们的鸿沟时,我们并没有改变我们谈论的内容或我们与他们互动的方式。上海logo设计公司继续谈论我们关心的东西——我们的产品和服务,试图找到足够多的人愿意购买它们,以使我们能够取得成功。
我看着从我办公桌上传来的信息,每周都有几十个人说“这是我们所做的和我们销售的……”我查看客户和我遇到的其他人的营销和销售材料。数百万美元投资于“这就是我们所做的和我们销售的”。是的,其中一些是被掩盖的,它的定位是“这就是我们所做的以及我们向金融服务、医疗保健和制造业销售的产品”。或者,“这就是我们所做的以及我们向 CFO、CMO、开发人员、制造商和销售人员销售的内容。”
营销人员已将内容视为成为更好的品牌故事讲述者的一种手段,因此,他们投资了大量的新工具和技术,以帮助他们制作、发布、管理和衡量内容营销。
所有这一切的副作用是内容现在正在撼动传统的营销技术堆栈。因此,营销和 IT 团队越来越多地合作,重新思考他们的营销技术堆栈如何使内容发挥更核心的作用。这是不可避免的,因为内容营销作为一种实践和一种技术工具已经超越了实验阶段,成为了营销的一等公民。
那么营销和 IT 上海logo设计公司团队如何才能最好地将他们的内容营销技术与营销堆栈的其他部分结合起来呢?从内容创建和工作流程到分发和分析,许多营销人员正在制定一系列关键决策,例如内容创建系统应如何与电子邮件平台连接或内容推荐引擎应如何与 CRM 连接。
让我们从视觉上看问题。典型的营销技术堆栈和内容在其中的位置传统上看起来像这样:
随着我们转向为内容营销用例提供更全面和更集成支持的模型,上海logo设计公司可以期待看到看起来更像这样的进化变化:
当然,这里的不同之处在于,内容营销从与传统网站和发布技术捆绑在一起,转向更横向的能力,与其他应用程序和用户交互发生的“玻璃”更无缝地集成。
那么营销人员如何才能最好地准备和推动这种变化呢?在投资内容技术并使其与更广泛的营销技术堆栈一起使用时,请遵循以下三个重要原则:
1. 建立强大的数据基础:上海logo设计公司将能够更好地服务和了解渠道之间的消费者,并收集更多可用于其他营销计划的数据。通过确保内容营销工具和程序可以利用来自其他营销工作的数据,并且营销的其余部分可以利用来自与内容交互的数据,更多的解决方案将受益于更多的数据。
2. 优先考虑集成能力:支持与其他系统集成的内容平台和其他营销技术解决方案将为更无缝的体验奠定基础。换句话说,如果您选择的解决方案不是为与其他工具集成而设计和构建的,那么将它们连接起来要么是不可能的,要么是费力的。
3. 从第一天开始考虑跨渠道:通过投资设计为跨渠道的技术而不是可能无法与您一起扩展的一招制式小马,为持续的数字碎片化做好准备。选择支持比上海logo设计公司今天需要的更多渠道的平台不一定是浪费。为自己提供跨渠道成长空间是让您的营销技术堆栈面向未来的最佳方式之一。
通过牢记这些建议,品牌营销人员可以更好地为未来做好准备,并确保他们能够有效地接触、参与和衡量上海logo设计公司的内容营销计划以及整体营销工作的影响。随着技术的不断发展和新机遇的不断涌现,拥有精心设计的营销技术架构(以及适当的内容营销位置)将确保上海logo设计公司能够将内容工作的每一点都作为数据驱动、多点触控和与您的其他营销计划一样有效。
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