沈阳logo设计公司进行的一项研究发现,只有 32% 的营销人员对他们的营销组合充满信心,而其余的营销人员则不确定将预算投资于哪些营销渠道。这种对营销组合缺乏信心的原因是缺乏整个客户旅程的数据,这对于理解真正的收入回报率 (ROI) 至关重要。如果没有正确的数据,做出有助于提高营销绩效的自信决策变得更加困难。
导致这种不安全感的营销数据中的一个巨大漏洞涉及电话转换。难以从数字和线下广告系列中衡量来电转化率及其产生的客户的营销人员也将难以了解投资哪些渠道、广告、关键字和广告系列以实现最大收入。部分问题是他们没有意识到他们可以轻松衡量呼叫转化数据,这将有助于最大限度地减少他们的数据盲点。这就是为什么电话数据对于帮助营销人员对他们的广告渠道组合建立信心至关重要的原因:
我们生活在一个移动优先的世界已经不是什么秘密了。由于智能手机的日益普及,消费者与企业的联系比以往任何时候都多。那些拥有智能手机的人知道他们已经成为我们自己的延伸。我们的生活几乎都离不开智能手机。他们确实改变了我们在线研究和购买产品的方式。
消费者现在有一种方法可以立即与企业交谈,并在舒适的家中或外出时立即获得答案,过自己的生活。借助点击通话技术,得知消费者通过数字广告给美国企业打了数十亿美元的电话也就不足为奇了。
作为营销人员,重要的是要认识到您的数字营销正在推动电话呼叫。如果沈阳logo设计公司在数据分析中不包括电话转化,那么您将无法衡量您的真实投资回报率和 CPL。这使得很难自信地投资于正确的营销组合以增加收入。
您是否知道电话比网络潜在客户更能转化为收入?根据BIA/Kelsey的说法,它们的转化率提高了 10 到 15 倍。与填写表格的消费者相比,致电您的企业的消费者更有可能购买产品或服务。来电者往往有更高的购买意图,通过在他们最有兴趣与您互动的那一刻与现场潜在客户交谈,销售代理更容易转换潜在客户或完成销售。
归根结底,电话是您最好的线索。了解哪些营销活动推动了这些潜在客户,将帮助您自信地将营销预算投入到最有效的营销组合中。
调用归因技术可以捕获的数据量是巨大的。就像您衡量点击以了解和提高营销投资回报率一样,您也可以对来电归因做同样的事情。毫无疑问,跨渠道优化营销组合绝非易事。借助来电归因,您会惊讶地发现您的营销组合实际上比您想象的还要好。
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